J.D. Edwards & Company présente une nouvelle version d'AOC (Advanced Order Configurator), une application de CRM (Customer Relationship Management) qui accélère le processus d'achat de produits fabriqués à la commande en donnant aux commerciaux et aux clients la possibilité de visualiser en temps réel différentes versions d'un produit donné. AOC
Application de CRM
est le dernier-né des produits de CRM de la famille de solutions J.D. Edwards 5. Les autres applications de la gamme sont « Sales Force Automation », « Contact Center », « Customer Self-Service », « Field Service Management », « Partner Relationship Management » et « Storefronts ». La dernière version d’AOC a été enrichie et comprend :
– un nouveau gestionnaire de règles qui simplifie la configuration personnalisée de produits, que ce soit à la mise en oeuvre du système ou lors du lancement de nouveaux produits.
– la compatibilité avec les produits AutoCAD, qui permet aux clients de configurer ou de disposer des éléments configurés dans l’espace dans un utilitaire de dessin, d’où des cycles de vente raccourcis.
– des possibilités de traduction de catalogue automatisées, en support des besoins de configuration dans le monde entier. Les utilisateurs d’AOC peuvent revoir les représentations graphiques et vérifier les configurations produits depuis des postes de travail à distance ou des ordinateurs portables lorsqu’ils saisissent leurs commandes.
Téléchargez cette ressource
Guide inmac wstore pour l’équipement IT de l’entreprise
Découvrez toutes nos actualités à travers des interviews, avis, conseils d'experts, témoignages clients, ainsi que les dernières tendances et solutions IT autour de nos 4 univers produits : Poste de travail, Affichage et Collaboration, Impression et Infrastructure.
Les articles les plus consultés
- Une baie de stockage c’est quoi ?
- Cybersécurité Active Directory et les attaques de nouvelle génération
- N° 2 : Il faut supporter des langues multiples dans SharePoint Portal Server
- Partager vos images, vidéos, musique et imprimante avec le Groupe résidentiel
- Et si les clients n’avaient plus le choix ?
Les plus consultés sur iTPro.fr
- L’IA comme levier d’évangélisation du COMEX à la cybersécurité
- Intégration et utilisation de l’IA en 3 conseils clés
- CRM : quand l’IA fait dans le détail
- Baromètre cybersécurité 2023 : Top 7 des enseignements
- Sauvegarde : Comment protéger les données contre les menaces de ransomware en constante évolution ?