La tendance est au volontarisme. En effet 70 % ont déjà lancé des initiatives avec la DSI pour moderniser les processus, et la crise sanitaire accélère cette transformation …
Automatisation : l’engagement confirmé des entreprises
Les métiers et les DSI à la manœuvre
Les directions métiers sont « sponsors » des initiatives au côté de la direction générale :
- 79 % ont déjà lancé des initiatives
- 14 % ont démarré les chantiers d’automatisation
Les DSI sont les garants des projets d’automatisation. Les éditeurs de logiciels adoptent une approche sans code / low-code pour leur confier la mise en œuvre d’applications. Les directions métiers et la DSI sont alignées sur les bénéfices du déploiement de la RPA.
Pour 32 % des directions métiers, entre 51 % et 75% de leurs processus sont déjà optimisés. Pour plus de 50 %, 25 % des processus sont automatisés.
Depuis la crise sanitaire ?
Les entreprises restent déterminées : d’ici 2023, le marché français de la RPA pèsera environ 160 millions d’euros et les entreprises françaises auront multiplié par plus de 3,6 leurs dépenses dans les technologies de RPA.
On assiste à une accélération des programmes d’automatisation pour favoriser l’innovation et diminuer les tâches répétitives.
La RPA permet aux directions métiers de s’approprier les outils et d’acquérir l’autonomie par rapport à la DSI.
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