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Conseil n° 4 : Coupez le cordon

Tech - Par iTPro - Publié le 24 juin 2010
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Si vous êtes le seul administrateur de votre entreprise, vous êtes probablement d’astreinte 24 h sur 24, 7 jours sur 7, même pour des problèmes dont vous n’êtes pas responsable. Cette situation peut rapidement devenir lassante, mais que pouvez-vous y faire ? Sauf à embaucher quelqu’un pour répondre aux appels

Conseil n° 4 : Coupez le cordon

nocturnes (ou à obtenir une prime spéciale pour vos astreintes, ce qui peut être sympa), votre meilleur atout consiste à accéder à distance à vos serveurs en cas de problème. SBS propose le poste de travail Web à distance (Remote Web Workplace), un superbe portail d’accès à distance tout en un illustré à la figure 1. Néanmoins, si vous n’utilisez pas SBS, vous avez deux méthodes de base pour l’accès à distance : l’activation de l’accès Terminal Services à votre serveur ou le recours à un produit tierce partie.

Terminal Services.
J’active généralement Terminal Services sur tous mes serveurs. Comme les clients Terminal Services existent pour Windows, Mac OS X, Linux et Windows Mobile, j’ai de fortes chances de pouvoir accéder à un serveur où que je sois. (Il est fort utile pour moi d’avoir un périphérique Windows Mobile [i-mate JASJAR] avec un écran 640×480, car je dispose de la mobilité des accès à mes serveurs n’importe où, à partir du moment où je peux recevoir un signal de téléphone cellulaire.)

Produit tierce partie.

En fonction du produit employé (Fog Creek Copilot, Symantec pcAnywhere et Citrix GoToMyPC en constituent de bons exemples), vous pouvez accéder à distance à votre serveur sans installation préalable d’un programme client. Néanmoins, veillez à tester votre solution choisie avant de partir en vacances. Naturellement, vous disposez d’une autre option : la méthode d’accès à distance consacrée consistant à dialoguer avec une personne assise devant l’ordinateur. Néanmoins, dans la majorité des cas, cette solution potentielle présente plus de difficultés que le fait d’accéder à distance au poste et d’effectuer vous-même le travail.

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Tech - Par iTPro - Publié le 24 juin 2010