Bien sûr, on peut faire bien plus. Des produits tiers montrent que la gestion des performances peut être encore plus automatique, que la gestion des PTF peut être moins compliquée et que la sécurité peut être mieux gérée. L'autogestion peut également s'étendre aux clusters de machines et au tissu qui
D’autres progrès à accomplir
les connecte.
Avec l’initiative eLiza, IBM et l’iSeries sont loin devant dans la course à la technologie des serveurs autogérés. Dès lors qu’IBM prolonge les enseignements et les mérites de l’iSeries à d’autres systèmes, attendons-nous à ce que Rochester continue à pousser plus loin l’OS/400. Les serveurs Unix et NT ont beaucoup à apprendre de Rochester, et ce n’est pas demain que même les autres eServers rattraperont leur retard.
Si l’initiative eLiza est une réussite, tous les utilisateurs en bénéficieront. Mais une question importante demeure : à présent que les serveurs sont autogérés, qui va dépanner le desktop ?
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Au-delà de la clarification des nouveaux concepts de gestion du parcours client, ce guide vous permettra de définir, créer et mettre œuvre une orchestration complète articulée autour des trois volets essentiels au succès de l’expérience client et de l’entreprise.
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