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Dépanner

Tech - Par iTPro - Publié le 24 juin 2010
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J'ai constaté que System Restore était stable et fiable. Toutefois, comme la plupart des programmes, System Restore n'est pas à  l'abri de problèmes occasionnels. S'il vous fallait le désactiver, vous pourriez le faire (pour plus de détails, voir l'encadré « Désactiver System Restore »). Mais essayez d'abord de dépanner :

• Lisez les éventuels messages d’erreur
et réglez les problèmes qu’ils signalent.

• Vérifiez l’espace libre sur le disque
dur. Il faut au moins 200 Mo d’espace
libre sur chaque disque sur lequel
vous avez activé System Restore.
Vous pouvez vous servir de l’utilitaire
Disk Cleanup pour récupérer de la
place. Cet utilitaire peut d’ailleurs
servir pour supprimer tous les points de restauration à  l’exception du plus
récent.

• Confirmez que le service System
Restore est en fonctionnement.

• Essayez d’exécuter l’utilitaire en
mode Safe.

• Voyez si le journal System contient
d’éventuelles erreurs concernant sr
ou srservice.

Si cela ne suffit pas, exécutez srdiag.
exe pour approfondir le dépannage.
Srdiag crée un fichier .cab qu’il
place dans le dossier \%windir%\system32restore par défaut. Vous pouvez
double-cliquer sur le fichier ou faire un
clic droit dessus et choisir Extract. Vous
pouvez ensuite examiner les 14 fichiers
extraits pour régler le problème.

System Restore est impressionnant
par son étendue, sa simplicité d’utilisation,
et sa fiabilité. C’est un utilitaire
précieux avec lequel tous doivent se familiariser
: utilisateurs, membres de
l’équipe d’assistance technique et administrateurs.
System Restore peut réduire
sensiblement le travail de l’administrateur
et le temps d’immobilisation
de l’utilisateur.

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Tech - Par iTPro - Publié le 24 juin 2010