Comme PDM, SEU a ses propres fonctions utiles, la plupart activables au moyen des touches de fonction et de la ligne de commande SEU placée en haut de l’écran. Cette dernière ne sert que pour les commandes SEU et on ne peut pas l’utiliser pour exécuter des commandes du système
Editer dans SEU
d’exploitation. Pour ces dernières, il faut utiliser F21 qui affiche une fenêtre ligne de commande où l’on peut exécuter les commandes du système d’exploitation. (Pour plus de détails sur la création de commandes SEU personnalisées, voir l’encadré « Programme de sortie de SEU ».)
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Le Guide d’Orchestration du Parcours client
Au-delà de la clarification des nouveaux concepts de gestion du parcours client, ce guide vous permettra de définir, créer et mettre œuvre une orchestration complète articulée autour des trois volets essentiels au succès de l’expérience client et de l’entreprise.
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