Vous ne parviendrez jamais à arrêter l’assaut du spam, des logiciels espions et des pirates si vous vous laissez livrer par courriel autre chose que du texte clair. Par n’importe quel mécanisme à votre disposition (vous pouvez valider la possibilité texte clair seulement dans Outlook 2000 et ultérieurs), forcez tout
Etape 8. Convertir tout le contenu HTML de e-mail en texte clair
le courriel à se transformer en texte clair. Si cela démolit un courriel HTML superbement construit par quelqu’un, tant pis ! C’est une guerre contre les malfaisants, et être gentil … c’est se résoudre à dépanner des machines à longueur de journée.
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Le Guide d’Orchestration du Parcours client
Au-delà de la clarification des nouveaux concepts de gestion du parcours client, ce guide vous permettra de définir, créer et mettre œuvre une orchestration complète articulée autour des trois volets essentiels au succès de l’expérience client et de l’entreprise.
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