HP améliore l’efficacité opérationnelle des centres de calcul

engagements de niveaux de service.

Ces services simplifient l’administration des environnements, permettant aux utilisateurs de tirer profit de nouveaux modèles innovants de fourniture de services tels que la virtualisation et le Cloud Computing.

Voici les services proposés par HP :

• HP Multivendor Support Services (MVSS) aide les entreprises à relever leurs niveaux de service tout en réduisant la complexité et le coût d'exploitation de leurs environnements
• HP Insight Remote Support, qui permet d’accélérer la résolution des incidents et, ainsi, de réduire les temps d’indisponibilité et de maîtriser le risque. 
• HP Active Chat. permet d’accélérer la résolution des incidents grâce à des échanges en direct, via le Web, pour certains serveurs et certaines solutions de stockage HP.
• HP Data Center Training Symposium aide à améliorer l’efficacité des équipes d’exploitation via un plan de formation personnalisé.

Plus d’infos : HP Technology Services