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La plate-forme de courrier vocal Platinum

Tech - Par iTPro - Publié le 24 juin 2010
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Deux des objectifs les plus importants de Platinum sont de créer une plate-forme plus évolutive et de permettre l'accès d'une plus large palette de clients. Microsoft a complètement révisé l'IS de Platinum. Le changement le plus important est l'introduction d'une base de données dite streamed database pour stocker les informations

auxquelles les clients n’accèdent pas généralement de manière structurée.

Microsoft a organisé l’IS d’Exchange Server 5.5 pour un accès hiérarchisé via
une boîte à  lettres, puis en descendant dans les dossiers et les objets individuels.
L’IS stocke les données dans des tables semblables à  celles d’une base de données
relationnelle classique. Au niveau inférieur, l’IS organise les données dans des
pages de 4 Ko. Les tranches de 4 Ko sont pratiques pour récupérer des informations,
par exemple les destinataires d’un message, ce qui normalement tient sur une page.
Le corps ou le contenu de la plupart des messages tient sur une page, l’IS peut
donc prendre en charge efficacement les requêtes des clients.
Mais les fichiers joints – en particulier les gros fichiers – posent un problème
à  une base de données basée sur des pages de 4 Ko, car le système ne stocke pas
nécessairement les données de manière contiguà«. Pour récupérer un gros fichier
joint, l’IS peut être amené à  récupérer inefficacement beaucoup de pages dans
différentes parties de la base de données. Même avec les algorithmes de codage
les plus récents, les messages vocaux sont généralement gros (100 Ko ou plus),
aussi le courrier vocal intégré implique beaucoup de puissance pour l’IS d’aujourd’hui.

Microsoft attire beaucoup d’éditeurs décidés à  exploiter les nouvelles
fonctions de Platinum et à  utiliser le système de messagerie unifiée

La streamed database de Platinum remplace les bases de données EDB de l’IS
en prenant en charge le stockage des données Internet natives telles que les messages
chiffrés en MIME générés par les clients Internet (principalement les browsers
Web et les clients IMAP4). La streamed database stocke les informations en tranches
contigà¼es.

Par conséquent la récupération d’un fichier joint revient à  demander une chaîne
continue du début à  la fin d’un fichier. Par exemple, il est possible d’avancer
rapidement jusqu’à  une partie spécifique d’un message vocal. Exchange placera
les données indexées, telles que les propriétés MAPI (par exemple objet, date
d’envoi, destinataires du message), dans les bases de données EDB. En outre les
clients MAPI, comme Outlook 2000, n’utiliseront pas du tout la streamed database.
On peut donc penser que les clients de courrier vocal utiliseront probablement
à  l’avenir IMAP4, ou d’autres protocoles Internet tels que HTTP-DAV, au lieu de
MAPI.

Microsoft attire un nombre impressionnant d’éditeurs décidés à  exploiter les nouvelles
fonctions de Platinum et à  utiliser le système de messagerie unifiée. Outre les
puissantes capacités de programmation et de stockage de Platinum, la possibilité
d’utiliser AD de Windows 2000 comme annuaire pour les nombreux types de données
actuellement éparpillées entre plusieurs bases de données est évidemment séduisante.
AD a un schéma personnalisable et évolutif, ce qui permet aux éditeurs d’ajouter
des zones pour contenir des informations telles que les numéros d’accès. Lorsque
vous installerez votre premier serveur Platinum dans un domaine Windows 2000,
ces zones s’appuieront sur les extensions que Platinum apportera au schéma de
AD.

Les éditeurs, comme Lucent, qui supportent déjà  Exchange, sont nombreux à  annoncer
le support de Platinum, mais ceux qui ne supportaient pas Exchange jusqu’ici vont
le supporter aussi. Nortel Networks a annoncé que la prochaine version de CallPilot
abandonnera son approche actuelle centrée sur le client et intégrera les applications
voix et fax en utilisant Exchange comme référentiel. Voice for Microsoft Exchange
(VoiXX) d’Intersis Technologies (http://www.us.voixx.com/prod_arch.html)
et Unity de Active Voice (http://www.activevoice.com)
supporteront aussi Platinum. Ces deux produits tournent aujourd’hui avec Exchange
Server 5.5, mais leurs éditeurs espèrent beaucoup de la plus grande évolutivité
de Platinum et de sa capacité à  traiter davantage de connexions de courrier vocal
simultanées. Par exemple, Unity 2.0 peut supporter 120 ports, une limite qui devrait
être dépassée grâce aux changements mis en oeuvre par Microsoft dans Platinum.

MAPI demeure un protocole d’accès important, mais les protocoles Internet
tels que LDAP, IMAP4 et VPIM prennent de plus en plus d’importance

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Tech - Par iTPro - Publié le 24 juin 2010