Il n'y a pas de seuil type pour lequel on
peut dire si les performances sont
bonnes ou non, cela dépend essentiellement
des bases de l'implémentation
et de l'ajustement des seuils par la
suite.
• Ces compteurs devront être réglés
par rapport au
- Rôle de la machine
- Autres
La règle d’or

compteurs impactés
• Une action devrait être prise seulement
lorsqu’un compteur de performance
excède le seuil d’implémentation.
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Le Guide d’Orchestration du Parcours client
Au-delà de la clarification des nouveaux concepts de gestion du parcours client, ce guide vous permettra de définir, créer et mettre œuvre une orchestration complète articulée autour des trois volets essentiels au succès de l’expérience client et de l’entreprise.
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