Les défis de l’accélération de l’innovation

Cependant, il semble que la nécessaire accélération du rythme d’innovation menace la qualité de l’expérience client…

L’expérience digitale

La demande croissante de nouvelles expériences digitales est bien réelle. Mais la contrepartie aussi puisque des mises à jour logicielles sont publiées en moyenne trois fois par heure travaillée.

Les DSI sont ainsi tenus de sortir des mises à jour à un rythme très soutenu (89%) : face à ce constat,  64% font des compromis entre la nécessité d’accélérer le rythme de l’innovation et l’obligation de garantir une performance logicielle optimale.

L’orientation vers des cycles de développement agiles et des environnements multi cloud hybride est forte.

Les défis d’une migration dans le cloud

Les challenges soulevés par une migration cloud sont nombreux et les DSI le soulignent. Leurs objectifs sont bien ciblés :

• S’assurer d’une performance logicielle continue (67 %)
• Déterminer si l’application migrée délivre bien les bénéfices attendus (57 %)
• Évaluer la compatibilité d’une application avec le cloud (55 %)
• Refondre l’architecture des applications existantes pour le cloud (51 %)
• Garantir une expérience utilisateur non- impactée pendant le processus de migration (48 %)

La culture DevOps : collaboration + innovation

78% des DSI subissent des retards dans les projets IT comme :

• Des pannes informatiques provoquées par des problèmes externes (55%)
• Des changements internes (50%)
• La reprise d’un code de mauvaise qualité poussé dans le pipeline (45%)

Ces difficultés pourraient être évitées grâce à une meilleure collaboration des équipes de développement et d’exploitation. Voici les conseils à retenir

• Déployer ou au moins explorer la possibilité de déployer une culture DevOps
• Accélérer la possibilité de données et outils partagés pour une vue unique de la réalité
• Identifier que les écarts de priorités dans les différents silos de chaque département et les réduire pour adopter une culture DevOps.

Source Etude mondiale Dynatrace – 800 DSI