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OS/2: bis repetita ?

Tech - Par iTPro - Publié le 24 juin 2010
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Avec OS/2, IBM aurait du avoir appris que l'excellence faisait vendre des logiciels comme la canicule de la bière. Au moment de son introduction, OS/2 fut presque unanimement acclamé comme le produit surclassant tous les autres. Peine perdue. IBM a magistralement raté le marketing d'OS/2, à  tel point que tout

OS/2: bis repetita ?

ce qu’OS/2
a réussi à  obtenir, c’est l’honneur d’être un logiciel suiveur.

Pour que Domino échappe au syndrome OS/2, IBM doit fignoler un plan de vente efficace
et dynamique. Il ne suffit pas d’envoyer les commerciaux sur le terrain avec des
fiches techniques chantant les louanges de Domino et un discours de stimulation
du genre: « C’est le meilleur! Allez donc le dire à  vos clients et revenez avec
des commandes! »

Tout au contraire, IBM doit entre autres commercialiser Domino en mettant l’accent
sur ses atouts les plus simples à  comprendre, intégrer Domino pour AS/400 dans
des solutions clés en mains éprouvées, mettre sur pied un excellent réseau de
développeurs utilisant Domino pour AS/400, rendre les licences serveur et client
plus compétitives, proposer des modèles 170 à  prix réduit équipés de packs de
démarrage Domino (avec une assistance technique et de mise à  jour appropriée),
et offrir une version à  prix fortement réduit du pack de démarrage de Domino pour
AS/400-modèle 170, à  chaque site OfficeVision/400.

Le tandem IBM/Lotus est très fier des premiers succès de Domino pour AS/400.
Malheureusement, la lune de miel des prises de commande sur les sites AS/400 totalement
acquis à  Domino est terminée. La saison des vraies ventes vient tout juste de
démarrer. La Division AS/400 a besoin d’un succès retentissant de Domino pour
AS/400 en 1999. Tout fléchissement du résultat constituerait un mauvais présage
pour l’avenir de Domino pour AS/400, ainsi d’ailleurs que pour l’AS/400 lui-même.

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