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Outlook XP et Norton Antivirus

Tech - Par iTPro - Publié le 24 juin 2010
email

Q: Dans Norton AntiVirus 2001 de Symantec, je ne peux pas faire fonctionner Email Protection avec la version Outlook de Microsoft Office XP. Comment faire ?

R: J'ai appelé Symantec pour déterminer la meilleure méthode de configuration d'Outlook pour qu'il fonctionne avec Email Protection de Norton AntiVirus. D'après eux, vous

Outlook XP et Norton Antivirus

pouvez
utiliser la procédure suivante pour
créer un nouveau compte mail doté
d’Email Protection. (Les noms des rubriques
et des options de menus sont
quelque peu différents dans Outlook
2000, mais la procédure qui valide
Email Protection pour cette version
suit les mêmes étapes de base.)
Commencez par fermer toutes les
applications autres qu’Outlook. Dans
Outlook, cliquez sur Tools, Accounts
dans la barre de menus. Allez à  l’onglet
Mail qui affiche une liste des comptes.
Sélectionnez le compte pour lequel
vous voulez valider Norton AntiVirus,
puis cliquez sur Properties pour ouvrir
la boîte de dialogue Properties du
compte.

Allez à  l’onglet General et tapez un
nom de compte (dans la boîte de texte
qui se trouve dans la section Mail
Account). Dans la section User
Information, entrez votre nom d’utilisateur
(tel que fourni par votre ISP)
dans la boîte de texte Name. Vous pouvez
aussi, si vous le voulez, entrer le
nom de l’entreprise dans la boîte de
texte Organization. Entrez votre
adresse e-mail Internet (telle que fournie
par votre ISP) dans la boîte de texte
E-mail address. Vous pouvez aussi taper
une adresse de réponse dans le
champ Reply address (cette entrée est
facultative).

Ensuite, allez à  l’onglet Servers.
Pour augmenter la sécurité, vous pouvez
cocher la case Log on using Secure
Password Authentication dans la section
Incoming Mail Server, mais vérifiez
d’abord auprès de votre ISP : les secure
passwords risquent de ne pas fonctionner
dans certaines configurations d’ISP.
(D’après mon expérience, Email
Protection de Norton AntiVirus ne
fonctionne pas quand je sélectionne
cette option.) Selon que vous sélectionnez
ou non cette option, tapez
l’une des entrées suivantes dans la
boîte de texte Incoming mail (POP3) :

• Si vous avez coché la case
Log on using Secure Password
Authentication, tapez

pop3.spa.norton.antivirus

• Si vous avez décoché la case Log
on using Secure Password
Authentication, tapez

pop3.norton.antivirus

Dans la boîte de texte Outgoing
mail (SMTP), entrez votre nom de serveur
(tel que fourni par votre ISP).
Dans la boîte de texte Account name,
entrez votre nom d’utilisateur, une
barre oblique puis le serveur de courrier
entrant (tel que fourni par votre
ISP). Par exemple, je pourrais entrer le
nom de compte bob/winnetmag.com.
Dans la boîte de texte Password, entrez
votre mot de passe. Cliquez sur Apply,
cliquez sur OK puis fermez Outlook.
Ouvrez Norton AntiVirus et cliquez
sur Options dans la barre de menus.
Double-cliquez sur Email Protection
(dans la liste Options à  gauche de la
boîte de dialogue Options for Norton
AntiVirus), puis cliquez sur Advanced.
Cochez la case Enable Manual configuration.
Sélectionnez Email Protection
dans la liste des options. Dans la
liste Email clients à  droite de l’écran,
sélectionnez Microsoft Outlook, puis
cliquez sur OK. Vous revenez à  l’écran
Norton AntiVirus principal. Cliquez sur
Email status et contrôlez que les
comptes que vous avez configurés manuellement
sont bien présents sur
l’écran et sélectionnés pour utilisation.
Fermez Norton AntiVirus et redémarrez
l’ordinateur.
Si ces étapes ne donnent pas un
bon résultat (ce fut le cas pour l’un de
mes comptes), le problème, d’après
Symantec, est que le serveur POP3 de
votre ISP n’est pas parfaitement à  jour.
De plus, Norton AntiVirus ne fonctionne
pas avec des comptes IMAP – un
problème que Symantec doit absolument
résoudre. Bien sûr, vous pouvez
« siphonner » tout le courrier au moyen
d’un serveur Exchange protégé contre
des virus, mais c’est certainement trop
demander à  l’utilisateur lambda.

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Tech - Par iTPro - Publié le 24 juin 2010