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Présentation

Tech - Par Renaud ROSSET - Publié le 24 juin 2010
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Pour une administration optimisée en entreprise, il est nécessaire de combiner au mieux les compétences humaines, les processus et les technologies. Pour aider les responsables informatiques dans la définition des processus, Microsoft Operations Framework, basé sur les standards ITIL, regroupe les recommandations, principes et modèles permettant de rendre la stratégie

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des entreprises utilisant les
produits Microsoft plus fiable, plus gérable,
et plus sécurisée. En ce qui
concerne les technologies et afin de
faire de Windows la plate-forme la
mieux administrée du marché,
Microsoft a rendu disponible MOM, en
version globalisée pour la France.
Utiliser MOM permet une gestion des
opérations à  l’échelle de l’entreprise en
offrant des services complets de gestion
des événements, de contrôle préventif
et d’alerte, de génération de rapports
et d’analyse des tendances. Vous
pourrez ainsi corriger automatiquement
toute anomalie détectée dans
votre système d’information ou vous
appuyer sur la base de connaissance intégrée
pour la résolution de celles-ci.

La conception de MOM a été guidée
par trois concepts de base : une
gestion améliorée, un partage des
connaissances et une collecte globale
des informations. Au fur et à  mesure que la taille d’une entreprise augmente,
Microsoft souhaite que les serveurs
qui supportent la-dite entreprise
soient aussi gérables que possible. Un
outil générique peut vous prévenir
lorsque vos disques se remplissent
dangereusement, mais il ne sera peutêtre
pas capable de remonter des informations
spécifiques à  Active Directory.
En outre, MOM étant conçu spécialement
pour une plate-forme précise, est
plus rapide que les outils de gestion
génériques. Lors d’un test, MOM s’est
révélé jusqu’à  dix fois plus rapide que
d’autres outils de gestion fonctionnant
avec Windows 2000 mais non conçu
spécifiquement pour ce dernier.

MOM accorde également une
grande importance à  la mise en commun
des connaissances. Approximativement
80 pour cent des paramètres
d’optimisation des serveurs sont identiques
d’un serveur à  l’autre. C’est-à dire
que si 500 entreprises utilisent des
serveurs Windows 2000, approximativement
80 pour cent des réglages des
paramètres optimisant le fonctionnement
de ces serveurs seront les
mêmes, même si les rôles de ces machines
sont différents. De plus, chaque
équipe de développement d’un produit
est responsable du développement
des règles liées à  la supervision
de ce produit. Ainsi, grâce à 
l’expérience des développeurs de
Microsoft qui ont conçu le logiciel et
par conséquent savent en optimiser le
fonctionnement, MOM intègre ces 80
pour cent en un jeu de règles qui décrivent
le “serveur idéal” et vous notifie
ou réagit de façon appropriée lorsque le serveur s’écarte de ce modèle idéal.
En appliquant ce modèle général aux
serveurs, vous pouvez vous concentrer
sur les 20 pour cent de réglages spécifiques
à  votre situation et à  vos besoins.

Par ailleurs, MOM est conçu pour
recueillir des données de façon
exhaustive, tout en filtrant les informations
qu’il affiche. Plutôt que d’anticiper
sur ce qui est important et de ne
recueillir que les données supposées
importantes, MOM recueille toutes les
données. Il passe ensuite ces données à 
travers un filtre à  deux niveaux qui
extrait les informations véritablement
pertinentes pour le responsable
informatique. Le filtre isole alors les informations
à  afficher suivant les règles
de gestion que vous avez spécifiées. Ce
filtrage est important pour simplifier la
gestion du serveur. Un serveur peut générer
une quantité importante d’événements,
et seul un filtrage pertinent permet
une juste exploitation de ceux-ci. En
outre, MOM permet la consolidation des
évènements pour ajuster la remontée et
le nombre d’alertes, il est aussi capable
de corréler des évènements dissociés
entre eux pour une meilleure pertinence.
Pendant les bancs d’essais en laboratoire
chez Microsoft, MOM a généré
une moyenne de 2,8 alertes par jour
par contrôleur de domaine (nombre
d’alertes raisonnable à  traiter) tout en
restant à  l’écoute de tout ce qui se passe
sur les serveurs gérés. MOM est la
première ligne défensive en ce qui
concerne la surveillance des serveurs.
Vous pouvez l’enrichir de scripts à 
exécuter lorsque se produisent des
événements prédéfinis ou lui ajouter des
modules. Cependant, MOM est au
coeur de la gestion des serveurs Windows
2000.

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Tech - Par Renaud ROSSET - Publié le 24 juin 2010