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Problème : Des serveurs disparaissent du réseau

Tech - Par iTPro - Publié le 24 juin 2010
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Vous constatez que la station de travail Win2K Professional ne peut voir vos serveurs Win2K que sporadiquement. Les serveurs semblent disparaître du réseau. Posez-vous les questions suivantes :

  • Ce problème s'est-il déjà  produit par le passé ?
  • Frappe-t-il toutes les stations de travail ?
Votre recherche indique que

ce
problème est apparu après que vous
ayez mis à  niveau vos serveurs de
Windows NT 4.0 à  Win2K. Toutes les
stations de travail de votre réseau sont
frappées. Il faut donc déterminer si ce
problème concerne les serveurs ou le
réseau.
Connectez-vous à  une station de
travail, ouvrez une ligne de commande
et tapez

ping/pathping

pour envoyer un ping au serveur. Vous
pouvez faire un ping par adresse IP
mais pas par nom de serveur. Vous avez
probablement un problème de résolution
de nom ou DNS. Ensuite, vous tapez

ipconfig/all

et constatez que le serveur DNS pour
la station de travail pointe sur le serveur
DNS de votre ISP. Win2K utilise
DNS comme source principale de résolution
de nom, mais la station de travail
essaie d’utiliser les serveurs DNS de
l’ISP pour résoudre les serveurs
Win2K. Quand les stations de travail interrogent
le serveur DNS de l’ISP, elles
se mettent parfois en timeout et les
serveurs disparaissent du réseau. Pour
régler ce problème, vous devez définir
votre serveur DNS primaire comme un
serveur DNS Win2K interne afin que
ces stations de travail internes interrogent
le DNS Win2K pour les serveurs
locaux. Après avoir vérifié que DNS est
installé et qu’il fonctionne correctement
sur le serveur Win2K, changez
l’adresse IP du serveur DNS Win2K
pour qu’elle pointe sur elle-même.
Ensuite, en utilisant le DNS manager,
vérifiez que le serveur DNS est dans la
racine et validez les retransmetteurs.
En validant les retransmetteurs, vous
pouvez résoudre toute adresse qui
n’est pas locale à  votre réseau. Vous entrez
les serveurs DNS de l’ISP dans le
champ Forwarders. Enfin, vous reconfigurez
DHCP sur le serveur pour changer
les serveurs DNS du serveur de
l’ISP sur le serveur Win2K et renouvelez
les adresses sur les stations de travail.
Votre réseau est désormais stable.
Pour plus d’informations sur la configuration
de DNS dans cet environnement,
voir l’article Microsoft « HOW
TO: Configure DNS for Internet Access
in Windows 2000 » (http://support.microsoft.
com/?kbid=300202.)

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Tech - Par iTPro - Publié le 24 juin 2010