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Problème : Windows Services ne démarre pas

Tech - Par iTPro - Publié le 24 juin 2010
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Vous constatez que quand vous redémarrez une machine Windows 2000 Server, les services qui ne sont pas définis pour démarrer avec Local System Account ne parviennent pas à  démarrer. Vous devez ouvrir manuellement le service, réentrer le mot de passe et démarrer le service. Chaque fois que vous réentrez le

mot de passe, vous recevez
le message granted the
logon as service right.
Pour régler cette situation, commencez
par poser les questions suivantes
:

  • Qu’est-ce qui a changé ? Quelqu’un
    a-t-il apporté des modifications à  ce
    serveur ?

  • Les services démarraient-ils par le
    passé ?

  • Le nom d’utilisateur et le mot de
    passe sont-ils valides ?

Votre recherche indique que le serveur,
un DC, était récemment encore
membre de l’OU (organizational unit)
Domain Controllers. Les services démarraient
correctement jusqu’à  ce que
le serveur ait été retiré de cette OU. Le
nom d’utilisateur et mot de passe que
vous avez utilisés pour démarrer les
services sont bons. En cherchant plus
loin, vous découvrez que les membres
de l’OU Domain Controllers ont des
droits spécifiques, dont celui de se
connecter comme un service. Le serveur
a perdu ce droit quand il est sorti
de l’OU ; vous devez donc restituer le
droit au serveur.
Pour octroyer le droit au serveur,
procédez ainsi :

  1. Démarrez le snap-in Microsoft
    Management Console (MMC) Active
    Directory Users and Computers,
    puis ouvrez la boîte de dialogue
    Properties de l’OU Domain Controllers.

  2. Sur l’onglet Group Policy, cliquez sur
    Default Domain Controllers Policy,
    puis sur Edit. Cette étape démarre
    Group Policy Manager.

  3. Etendez l’objet Computer Configuration,
    étendez Windows Settings,
    puis étendez Security Settings. Etendez
    Local Policies puis cliquez sur
    User Rights Assignment.

  4. Dans le panneau de droite, faites un
    clic droit sur Log on as a service puis
    cliquez sur Security.

  5. Ajoutez à  la policy le compte utilisateur
    qui a servi à  démarrer le service
    puis cliquez sur OK.

Pour plus d’informations sur cette
procédure, voir l’article Microsoft
« How to Troubleshoot Service Startup
Problems » (http://support.microsoft.
com/?kbid=259733.)

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Tech - Par iTPro - Publié le 24 juin 2010