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Problêmes d’impression avec IE6.0

Tech - Par iTPro - Publié le 24 juin 2010
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Q. Depuis que je suis passé à  Microsoft Internet Explorer (IE) 6.0, j'ai du mal à  imprimer à  partir d'une fenêtre du navigateur. J'obtiens généralement un message IE Script Error disant An error has occurred in the script on this page. Line: 508, Char: 1, Error: Permission denied, Code: 0,

URL:res://c:\winnt\system32\shd
oclc.dll/preview.dlg. Do you
want to continue running
scripts on this page? (Une erreur
s’est produite dans le
script de cette page….
Permission refusée,… Voulez-vous
continuer à  exécuter les
scripts sur cette page ?) Le message
m’invite à  cliquer sur Yes
ou No, mais que je choisisse
l’un ou l’autre, je ne peux toujours
pas imprimer. Je n’ai jamais
rencontré ce problème
avec IE 5.x. Qu’en pensez-vous ?

R. J’ai rencontré plusieurs fois ce
problème (généralement avec IE
6.0 mais aussi avec IE 5.x). Vous pouvez
essayer plusieurs solutions. Tout
d’abord, si plus d’une imprimante est
installée, déterminez si le problème est
propre à  l’imprimante – c’est-à -dire, si vous n’obtenez le message mystérieux
que quand une imprimante particulière
est désignée comme imprimante
par défaut. Si oui, téléchargez et installez
le driver d’imprimante le plus récent
chez votre fabricant d’imprimante
– même si le driver n’est pas signé. J’ai
constaté que même de nombreux drivers
signés fournis par Microsoft provoquent
le problème que vous décrivez.

Si le problème n’est pas propre à 
l’imprimante ou si un nouveau driver
est impuissant à  le résoudre, essayez
de réparer IE. Ouvrez l’applet Control
Panel Add/Remove Programs, sélectionnez
Microsoft Internet Explorer 6
et Internet Tools, cliquez sur
Change/Remove (sur votre système,
l’option est peut-être Add/Remove),
puis sélectionnez l’option Repair
Internet Explorer. Si, pour une raison
quelconque, l’option Repair est indisponible,
vous pouvez y accéder manuellement.
Pour cela, cliquez sur
Start, Run à  partir de la barre d’outils et
entrez la commande suivante, en respectant
les majuscules/minuscules :

rundll32 setupwbv.dll, IE5Maintenance

A mon grand regret, je dois avouer que
mon expérience avec IE 6.0 a été peu
satisfaisante jusqu’ici. Le produit
semble brut de fonderie et semble être
plus fragile que I2 5.x : crash, problèmes
d’impression, et autres comportements
étranges. Espérons qu’au
moment où vous lirez cette réponse,
Microsoft aura réglé tout ou partie des
problèmes d’IE 6.0.

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Tech - Par iTPro - Publié le 24 juin 2010