Comme vous pourrez le constater, il n’y pas de remèdes miracles à la conduite d’un projet de migration de messagerie. Cependant si l’on devait résumer certains grands principes ils pourraient être ceux là.
- Qualité de la phase préparatoire : elle va
Comme vous pourrez le constater, il n’y pas de remèdes miracles à la conduite d’un projet de migration de messagerie. Cependant si l’on devait résumer certains grands principes ils pourraient être ceux là.
conditionner 80 % des facteurs de réussite du projet
Un conseil : migrez bien mais migrez vite. Les phases de cohabitation sont pénibles techniquement et sont cause de sur-administration des plates-formes. La migration est une phase transitoire et doit le rester. Aussi, si cela est possible, préconiser des étapes de migration rapide.
Dans le contexte actuel, l'expérience client est un levier clé de réussite. Pour rester compétitives, les entreprises doivent adopter des stratégies CX audacieuses, en s'appuyant sur le cloud, le digital et l'IA. Alors quelles stratégies mettre en place pour garder une longueur d’avance ?