Microsoft a beaucoup progressé vers un jeu complet d'outils de support Help desk et d'une meilleure assistance pour les utilisateurs finaux XP. Cependant, à cause de quelques limitations de fonctions, problèmes de performances, et bogues purs et simples qui nuisent à l'efficacité de plusieurs de ces fonctions, beaucoup de sociétés
Rationnalisez votre Help Desk
devront encore acheter des outils supplémentaires
pour bien gérer leurs
desktops. Toutefois, l’ensemble de ces
nouveaux outils devrait vous inciter à
faire migrer vos stations de travail en
réseau sur XP. En tout cas, ça vaut la
peine d’incorporer ces fonctions dans
votre schéma de gestion informatique.
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