> Tech > SMS automatiques

SMS automatiques

Tech - Par iTPro - Publié le 24 juin 2010
email

Q : Notre système d'administration de réseau utilise le courrier électronique pour envoyer des messages de texte SMS (Small Message Service) pour appeler les téléphones mobiles de notre personnel d'astreinte. Mais un problème se pose si une panne du réseau affecte la livraison du courriel au réseau de l'opérateur de

SMS automatiques

téléphones mobiles. L’opérateur ne
reçoit jamais le courriel contenant le message SMS
et, par conséquent, nos collaborateurs ne sont
jamais avertis de la panne du réseau. Comment
pouvons-nous délivrer à  coup sûr des messages NMS
à  des téléphones mobiles ?


Ce que vous recherchez s’appelle la messagerie hors bande,
technique permettent d’envoyer des messages importants
par un canal de communication autre que celui que vous
essayez de superviser. Un bon canal de communication
alternatif est ce bon vieux modem.
Pratiquement tous les opérateurs de téléphones mobiles
supportent la messagerie SMS via le format de message TAP
(Telocator Alphanumeric Protocol) basé sur modem. Vous
envoyez les messages via TAP en utilisant un programme passerelle
TAP, qui fonctionne sur n’importe quel ordinateur
Windows ou MAC. Vous pourrez peut-être utiliser le logiciel
de paging sur la même machine que votre NMS, ou bien opter
pour un serveur dédié. Je vous recommande de trouver
un bon vieux système désaffecté, trop lent et trop démodé
pour intéresser quiconque. Une telle machine pourra exécuter
le protocole TAP qui fonctionne généralement à  1 200
bps. La seule exigence matérielle spéciale est un modem
fonctionnant à  la petite vitesse de 1 200 bps.
Vous pouvez trouver quelques composeurs TAP en
shareware ou freeware mais, à  mon avis, vous passerez
beaucoup de temps à  mettre au point ces solutions « gratuites
». Un bon logiciel de paging du commerce vous fera
gagner du temps et de l’argent.
Comme, par exemple, le logiciel PageGate (www.notepager.
com/soft. htm) de NotePager. PageGate a un serveur de
courrier intégré, de sorte que votre NMS peut encore
délivrer des pages par courrier électronique, s’il ne prend
pas déjà  en charge PageGate. Configurez simplement le NMS
pour qu’il utilise l’adresse IP du serveur PageGate comme
serveur de courrier SMTP sortant.
Le site Web de PageGate contient une liste utile de
numéros de téléphone TAP pour divers opérateurs de téléphones
mobiles. Consultez d’abord la liste pour vérifier que
votre opérateur mobile supporte bien TAP. Sachez aussi que
la plupart des opérateurs de téléphones mobiles limitent les
messages TAP à  une certaine longueur – généralement, de
128 à  256 caractères. Peut-être vous faudra-t-il aussi payer
une redevance mensuelle supplémentaire si le nombre de
pages envoyées dépasse une certaine limite. Heureusement,
la plupart des opérateurs permettent de pré-acheter davantage
de messages pour pas cher.

Téléchargez cette ressource

Guide de réponse aux incidents de cybersécurité

Guide de réponse aux incidents de cybersécurité

Le National Institute of Standards and Technology (NIST) propose un guide complet pour mettre en place un plan de réponse aux incidents de cybersécurité, nous en avons extrait et détaillé les points essentiels dans ce guide. Découvrez les 6 étapes clés d'un plan de réponse efficace aux incidents de cybersécurité.

Tech - Par iTPro - Publié le 24 juin 2010