Avec la sous-routine OpmPgm (en M),
nous établissons quelques détails de
base dans le fichier de sortie puis
procédons à plusieurs vérifications. En utilisant l'appel prototypé RtvObjD,
nous pouvons maintenant vérifier que
en O)
Si l’une de ces étapes échoue, un
message de diagnostic est créé. Nous
effectuons ces vérifications comme
des sous-routines non seulement pour
la clarté du code mais aussi pour permettre
à la sous-routine IlePgm de les
utiliser. Enfin, un enregistrement est
écrit dans le fichier de sortie.
Au-delà de la clarification des nouveaux concepts de gestion du parcours client, ce guide vous permettra de définir, créer et mettre œuvre une orchestration complète articulée autour des trois volets essentiels au succès de l’expérience client et de l’entreprise.
