Top 5 des changements irréversibles dans les services informatiques

Alors comment va se dessiner plus précisément le rôle des managers et responsables informatiques ?

Confiance & choix technologiques

Redonner de la confiance est crucial : les décideurs informatiques doutent aujourd’hui des capacités des équipes à provoquer des changements positifs au cours des cinq prochaines années – 51%.

Les choix technologiques inquiètent : 58 % admettent avoir dépensé entre 1 et 10 millions de $ dans de mauvaises solutions informatiques ces cinq dernières années quand 12 % sont sûres de leurs investissements informatiques. De plus, les sommes allouées aux technologies seront-elles suffisantes ?

Un changement radical en 5 axes

La direction informatique connaîtra une profonde refonte pour de meilleures décisions, des investissements judicieux et une collaboration appropriée entre les services. Voici les 5 étapes clés :

• Impulser plus de valeur grâce à la décentralisation

Les responsables informatiques peuvent répartissent les responsabilités vers d’autres services – 68% et décentralisent en déléguant certaines tâches à d’autres fonctions – 54%. Des investissements plus judicieux (plateformes low-code ou automatisation intelligente) permettront aux collaborateurs d’accomplir plus facilement des tâches réservées au service informatique.

Objectif : les informaticiens pourront exprimer leur créativité, travailler plus avec les autres départements et consacrer moins de temps aux tâches administratives

• Gagner en leadership et compétences relationnelles

Il faut mener rapidement une réflexion plus stratégique.

Objectif : accentuer les compétences relationnelles, l’empathie, les qualités de leadership, les technologies collaboratives renforçant l’autonomie, la liberté de développer les missions et responsabilités, la capacité de résolution des problèmes