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Traitement de l’annuaire

Tech - Par iTPro - Publié le 24 juin 2010
email

Le mode « connecté » d'Outlook 2003 et des précédentes versions utilise les serveurs Windows 2000 ou Windows 2003 ayant le rôle de Catalogue global pour récupérer les informations sur l'annuaire de messagerie. La perte de connexion avec ces serveurs entraîne une indisponibilité de l'annuaire et par conséquent, une impossibilité

Traitement de l’annuaire

de composer
de nouveaux messages. Dans ce
cas, il est possible de redémarrer le
client Outlook pour utiliser le mode
« déconnecté ». Si l’utilisateur a pris
soin de synchroniser l’annuaire sur son
poste de travail, il pourra composer de
nouveaux emails et les envoyer dès
qu’il démarrera Outlook en mode
« connecté ». Par contre, si l’annuaire
de messagerie n’a pas été synchronisé
localement, il est impossible de spécifier
les destinataires lorsque l’utilisateur
compose un nouveau message.
Nous avons vu précédemment que
le mode « cache Exchange » d’Outlook
2003 permet de rendre transparent
l’état de la connexion et de continuer à 
composer de nouveaux messages,
même si la connexion n’est plus disponible.
Tout comme la synchronisation
en tâche de fond du contenu de la
boîte aux lettres dans le fichier OST,
par défaut, lorsque le mode « cache
Exchange » est activé, le client Outlook 2003 synchronise également le carnet
d’adresses en mode « hors ligne »,
connu plus couramment sous son nom
anglais « offine address book ». Si cette
synchronisation est activée, le client
Outlook 2003 ne fait pratiquement
plus d’accès aux serveurs « catalogue
global » pour récupérer des informations
concernant l’annuaire de messagerie,
mais utilise ce carnet d’adresse
local, quelle que soit la disponibilité du
réseau. Ceci a pour avantage de diminuer
le trafic réseau lié à  ces interrogations
d’annuaire puisque la majorité
des interrogations se fait localement.
Il existe deux niveaux de détail
de synchronisation de ce carnet
d’adresse :

  • le mode « sans détails ». Seuls les informations
    « nom », « prénom » et
    « bureau » sont synchronisées.

  • le mode « détails complet ». Ce mode
    synchronise l’ensemble des informations
    visualisables dans les onglets
    Outlook de la fenêtre d’annuaire
    « général », « téléphones/remarques »
    et « adresses de messagerie ».

Même si le mode « détails complet
» a été sélectionné, le client
Outlook accédera à  l’annuaire de messagerie
des serveurs lors de la visualisation
des informations contenues
dans les onglets « organisation » et
« membres de ». Il est impossible de
disposer de ces informations lorsque
le client Outlook n’est pas connecté
aux serveurs.
Pour le confort des utilisateurs,
nous vous conseillons de sélectionner
le mode « détails complet ». Ce mode
génère un trafic plus important lors de
la synchronisation initiale, mais par la
suite, seules les différences entre les
informations récupérées depuis la dernière
synchronisation et le contenu de
l’annuaire sont synchronisées. Ce trafic
restera donc faible sauf si votre annuaire
de messagerie varie très fortement
d’un jour à  l’autre. Si aucun
changement n’a été effectué dans le
carnet d’adresses en mode autonome
présent sur le serveur, le client
Outlook 2003 ne fera pas de mise à 
jour de son OAB local.
La synchronisation complète commence
lors du premier lancement du
client. Si elle échoue, elle sera relancée
toutes les heures. La synchronisation
partielle se faire sans intervention de
l’utilisateur, toutes les 24 heures. Si elle
échoue, le client Outlook 2003 va également
relancer cette synchronisation
toutes les heures, jusqu’au succès de
cette synchronisation.

Il est possible de désactiver la synchronisation
du carnet d’adresse en
utilisant la clé de registre suivante :

Clé: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft Office \ 11.0 \ Outlook \ Cached Mode
“ DownloadOAB”=dword:0x00000000

Si l’OAB a précédemment été synchronisé,
cette clé n’aura d’effet que si
vous supprimez les fichiers correspondant
à  l’annuaire local ayant une extension
en « .oab ». Ces fichiers sont stockés
sous le répertoire « Documents
and Settings \ nom du profil de l’utilisateur
\ Application Data \ Local
Settings \ Application Data \ Microsoft Outlook ».
Ces fichiers « .oab » sont au
nombre de six :

  • anrdex.oab : ce fichier est
    un index pour la résolution
    des noms ambigus

  • browse.oab : c’est le fichier
    principal de l’annuaire local.
    Il contient les types
    d’objets de l’annuaire, le
    nom d’affichage ainsi qu’un pointeur
    vers le fichier de détails.

  • details.oab : ce fichier contient l’ensemble
    des détails des objets de l’annuaire.
    C’est en général, le fichier le
    plus volumineux.
  • pdndex.oab: ce fichier contient l’ensemble
    des noms de domaines utilisables

  • rdndex.oab: il contient l’index servant
    à  la résolution des RDN.

  • tmplts.oab: ce fichier stocke les
    chaînes de caractère statiques de la
    boîte de dialogue du carnet
    d’adresse.

Si vous utilisez un carnet d’adresse
en mode Unicode, les noms de ces fichiers
commencent tous par un ‘U’
(ex : uanrdex.oab). Pour déterminer si
votre client Outlook 2003 utilise un
carnet d’adresse en format ANSI ou
Unicode, vous pouvez vérifier la valeur
de la clé de registre suivante :

Clé: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft
\ Exchange \ Exchange Provider
“ OAB Use UTF8”=binary:01 00 00 00 (0 =
ANSI, 1 = Unicode)

Historiquement, il existe 3 types
d’OAB. La première version d’OAB
n’est pas automatiquement générée
par les serveurs Exchange 2003. Elle
n’est nécessaire que pour une compatibilité
avec Exchange 4.0 et Exchange
5.0. L’OAB Version 2 est utilisé pour
l’ensemble des versions Outlook y
compris Outlook 2003. Cette version
utilise un format ANSI. Enfin, l’OAB
Version 3a est une version au format
Unicode de l’annuaire. Cette version a
de meilleures performances que l’OAB Version 2. Si elle est disponible dans les
dossiers publics systèmes du serveur
Exchange, Outlook 2003 l’utilisera.
Sinon, Outlook 2003 utilisera la version
2 de l’OAB.

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Tech - Par iTPro - Publié le 24 juin 2010