Accenture efface les frontières grace au travail collaboratif

Accenture efface les frontières grace au travail collaboratif

Mettre en oeuvre des projets colossaux nécessitant des centaines de consultants issus des quatre coins de la planète, tel est le coeur de métier d’Accenture, l’un des leaders mondiaux du conseil en management et systèmes d’information. Pour piloter ses équipes multidimensionnelles, l’entreprise a mis en place le travail collaboratif. Un projet mené en toute simplicité à partir de Microsoft SharePoint Portal Server 2003.

Un porte-monnaie électronique et un mode de paiement unique pour tous les transports publics hollandais : voilà l’ambitieux défi que le gouvernement des Pays-Bas a décidé de relever, accompagné par une myriade de consultants. Un programme censé se dérouler sur trois ans et faisant appel à des équipes de Hong-Kong, Paris et Amsterdam. Pilote de ce projet qui a mobilisé trois cents consultants, Accenture a donc décidé de mettre sur pied une solution de travail collaboratif.

Objectif : faciliter les relations entre les groupes de travail des différentes contrées et centraliser toutes les informations au sein d’une base de données commune.

 

 

 

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Comment valoriser l’image d’Outlook auprès des utilisateurs

par Joseph Neubauer, Mis en ligne le 07/06/06 - Publié en Mai 2005

Microsoft Office Outlook 2003 contient une multitude d’options et de fonctionnalités utiles. Après des années passées à résoudre des problèmes et à répondre aux questions des utilisateurs, j’ai identifié 10 modifications à apporter au paramétrage par défaut d’Outlook afin d’améliorer ses performances et son image auprès des utilisateurs. Cet article présente la finalité de ces modifications, puis explique leur mise en oeuvre.

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TechCenter Exchange Server

Le TechCenter Exchange Server est conçu pour vous aider à vous connecter aux ressources de Exchange Server de Microsoft et à la communauté plus étendue d'Exchange Server.

Plus d’informations sur http://www.microsoft.com/france/technet/prodtechnol/exchange/default.mspx

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Fonctionnalités d’Exchange Server 2007

Découvrez les fonctionnalités d’Exchange Server 2007.

A suivre sur http://exchange.microsoftgroups.org/lists/announcements/DispForm.aspx?ID=1112

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News Exchange : Semaine 37 – 2006

Microsoft Windows Compute Cluster Server 2003 (CCS) met le calcul de performance à la portée du plus grand nombre, dans un environnement Windows familier. CSS accélère l’obtention des résultats de simulation en fournissant une plateforme de calcul de haute performance simple à déployer, à exploiter et à intégrer avec l’infrastructure et les outils existants. Plus […]

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News Exchange : Semaine 21 – 2006

Toutes les actualités du 22 au 28 Mai 2006 pour Exchange Server

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Gestion des files d’attente de messages Exchange Server 2003

par Mike Daugherty - Mis en ligne le 15/03/06- Publié en Janvier 2005

Tous les environnements Exchange Server 2003 sont constitués d’un ensemble de processus coopératifs, fonctionnant sur différents systèmes. Lors du transfert d’un message d’un processus à un autre, Exchange place souvent lesdits messages en file d’attente jusqu’à ce que le processus destinataire puisse le traiter. Par exemple, le serveur virtuel SMTP Exchange peut mettre en file d’attente les messages jusqu’à ce que le serveur virtuel effectue la recherche dans l’annuaire ou que le moteur de routage détermine le prochain saut (ou tronçon) approprié pour le message. Parfois, les processus émetteur et destinataire sont situés sur le même système, parfois ils résident sur des systèmes distincts. Tous les connecteurs, tels que ceux pour IBM Lotus Notes, Novell GroupWise, SMTP et X.400, placent en file d’attente les messages jusqu’à ce qu’Exchange établisse les connexions réseau avec les processus de messagerie s’exécutant sur d’autres systèmes.Microsoft a amélioré l’affichage des files d’attente pour Exchange 2003 en supprimant le besoin de se placer sous chaque serveur virtuel pour visualiser ses files d’attente. Le Gestionnaire système Exchange (ESM, Exchange System Manager) de la version 2003 inclut un affichage commun permettant de gérer facilement les files d’attente et les messages qu’elles contiennent. Vous pouvez employer l’affichage de file d’attente pour les serveurs virtuels SMTP et les connecteurs Exchange.

Le fait d’employer l’Analyseur de performances (Performance Monitor) afin de suivre le nombre d’entrées dans les files d’attente constitue l’une des meilleures méthodes pour détecter les problèmes potentiels de transport des messages. Lorsque l’Analyseur de performances indique qu’une file d’attente est plus volumineuse que ce qu’elle est censée être, vous pouvez recourir à ESM pour visualiser les messages qu’elle contient et déterminer, le cas échéant, s’il faut agir afin de remédier au problème. Les raisons pour lesquelles une file d’attente peut être plus volumineuse que prévu sont multiples : un message de très grande taille peut être en tête de file bloquer les autres jusqu’à ce qu’il soit remis, le message en tête de file d’attente peut avoir un problème qui empêche sa remise ou vous pouvez avoir tout simplement une augmentation temporaire du trafic des messages. Tant que vous n’avez pas examiné les entrées dans la file d’attente, vous ne pouvez pas déterminer la source du problème. Si celui-ci est dû à un message en particulier, vous pouvez le supprimer de la file d’attente et le renvoyer à l’expéditeur avec un rapport de non-remise (NDR).

N’attendez cependant pas d’avoir un problème pour examiner les files d’attente de messages. Une file d’attente sauvegardée peut être un indicateur préalable d’un problème système ou réseau important. Lorsque l’état d’une file d’attente ou d’un message indique un problème possible, les informations de file d’attente peuvent vous aider à identifier la source de l’incident. Nous allons, dans cet article, examiner les types de files d’attente de messages Exchange 2003, les outils disponibles pour surveiller et gérer les files d’attente, ainsi que la manière d’utiliser ces outils afin d’identifier et de résoudre les problèmes courants associés aux messages en file d’attente.

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Exchange 2003, un grand pas vers la consolidation des serveurs de messagerie

par Pascal Creusot - Mis en ligne le 30/11/2005 - Publié en Novembre 2004

La consolidation des serveurs applicatifs est un des aspects les plus étudiés par les entreprises actuellement pour des raisons évidentes d’occupation de place, mais aussi pour diminuer les coûts d’exploitation liés aux matériels, à l’administration et aussi aux licences par serveur. La consolidation ne réside pas simplement dans la diminution totale du nombre de serveurs, mais aussi dans une augmentation du nombre de clients ou d’utilisateurs connectés à un serveur. Cette approche de la consolidation est aussi vraie pour la messagerie et en particulier Exchange qui permet depuis la version 2000 et encore plus avec 2003, de tirer parti des architectures actuelles et ainsi d’héberger un grand nombre d’utilisateurs sur un seul serveur. La gestion des serveurs frontaux et dorsaux (FrontEnd et BackEnd), la mise en cluster ou encore l’amélioration des performances liées à la gestion des bases Exchange sont autant d’éléments qui simplifient la consolidation des serveurs tout en améliorant le service apporté aux utilisateurs.

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Outils et techniques de dépannage des connexions de client MAPI, problèmes de connexion avec OUTLOOK 2003

par Kieran McCorry - Mis en ligne le 15/03/06- Publié en Janvier 2005

Vous pouvez accéder de différentes façons aux boîtes aux lettres Exchange Server 2003. Dans le cas d’un accès traditionnel par client MAPI (Messaging API) au moyen de Microsoft Office Outlook 2003, vous pouvez soit opter pour le mode en ligne classique, soit utiliser les connexions RPC via HTTP. Il est également possible de se connecter via Outlook Web Access (OWA) ou un périphérique de poche. Enfin, vous pouvez choisir de n’établir aucune connexion et de travailler en mode de mise en cache.
Pour vous connecter à votre boîte aux lettres Exchange, vous vous contentez généralement de démarrer votre client. Toutefois, des modifications de l’environnement empêchent parfois le bon déroulement de cette procédure. Certains outils et techniques de dépannage sont à votre disposition pour vous aider à résoudre les problèmes de connexion des clients MAPI. Cet article présente les techniques de dépannage des problèmes de connexion avec le mode en ligne classique d’Outlook. Elles font appel aux outils servant à contrôler la présence de problèmes au niveau du réseau, au niveau protocole et au niveau application. Au cours d’un prochain article, je décrirai les outils et techniques de dépannage permettant de résoudre les problèmes liés aux connexions RPC via HTTP

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Archive Manager 3.0

Quest Software, Inc. annonce la disponibilité de Archive Manager 3.0, une nouvelle solution d’archivage intelligent des courriers électroniques basée sur la technologie de AfterMail Limited, éditeur récemment racheté par Quest Software.

Archive Manager 3.0 capture, indexe et archive les données de messagerie, facilitant la gestion des boîtes aux lettres, le partage des connaissances et la mise en conformité avec les obligations réglementaires de traçabilité et d’auditabilité des correspondances.

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News Exchange : Semaine 7 – 2006

Toutes les actualités de Février 2006 pour Exchange Server

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8 mesures pour améliorer votre cluster Exchange [1ère partie]

par Daragh Morrissey - Mis en ligne le 14/02/06- Publié en Janvier 2005

La mise en cluster de vos systèmes Microsoft Exchange Server 2003 ou Exchange 2000 Server peut apporter la haute disponibilité dont vos applications de messagerie stratégiques ont tellement besoin. Si vous envisagez de franchir le pas, voici quelques mesures qui amélioreront votre déploiement: suivez une formation spécifique sur les clusters, recourez à la planification, prévoyez une bonne dose de redondance dans votre architecture et déployez une infrastructure Windows solide avant la mise en oeuvre du cluster. Cet article nécessite une connaissance de la théorie des clusters. Pour une présentation des notions de base sur le sujet, consultez l’article Microsoft « Deploying Microsoft Exchange 2000 Server Clusters » [http://www.microsoft.com/ downloads/details.aspx?familyid=824a63a2-f722-4bff-a223-e 71b856f83c4].

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Personnalisez vos modèles d’affichage Exchange

par Tony Redmond - Mis en ligne le 14/02/06- Publié en Janvier 2005

Exchange Server utilise des modèles de détails, appelés « modèles d’affichage », afin de mettre en forme et d’afficher les informations d’annuaire lorsque les utilisateurs consultent les données relatives aux objets dans la liste d’adresses globale (GAL, Global Address List). Microsoft a introduit pour la première fois les modèles dans Exchange Server 4.0. La version 2003 continue de gérer les modèles 16 bits et 32 bits (bien que la prise en charge des modèles 16 bits ne soit pas essentielle pour la majorité des sites) et l’API de messagerie MAPI n’a pas changé fondamentalement depuis la version 4.0 d’Exchange. Par conséquent, même les versions les plus anciennes du client Exchange peuvent exploiter les modèles, naturellement avec moins de fonctionnalités que dans la dernière version d’Outlook.Bien que du point de vue du concept et de la mise en oeuvre, les modèles soient relativement simples, ils sont mal maîtrisés, peut-être à cause du peu d’informations disponibles à leur sujet dans l’aide d’Exchange. C’est la raison pour laquelle les administrateurs ignorent souvent la valeur des personnalisations très simples des modèles, telles que la possibilité d’afficher le contenu d’un des 15 attributs Active Directory (AD) personnalisés réservés aux données spécifiques de l’organisation. Dès que vous aurez compris les mécanismes de base des modèles d’affichage dans les versions 2003 et 2000 d’Exchange Server, vous serez à même d’effectuer des personnalisations simples du type modification, ajout ou suppression de champs dans un modèle.

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News Exchange : Semaine 5 – 2006

Toutes les actualités de Février 2006 pour Exchange Server

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Unified Communications Group

Le groupe réunifié s'appellera désormais Unified Communications Group. C'est Anoop Gupta (anciennement Vice President RTC) qui prend la responsabilité du groupe.

Ce groupe reste directement rattaché à la division "Microsoft’s Business Division", présidée par Jeff Raikes. Plus d’informations sur http://www.microsoft.com/presspass/features/2006/jan06/01-30UnifiedComms.mspx

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OUTLOOK 2003, EXCHANGE 2003 : Un régime sans compromis (2e partie)

par Christophe Leroux - Mis en ligne le 06/01/06- Publié en Janvier 2005

Lors du précédent numéro, nous avons étudié quelques facettes du trafic réseau généré par les clients de messagerie utilisant le protocole MAPI. A ce stade de l’article, nous pouvons déjà considérer qu’un important travail a été fait sur le couple Outlook 2003/Exchange 2003 afin de diminuer la consommation réseau.

Nous allons maintenant voir ce qui a été changé sur le client WEB appelé « Outlook Web Access »

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Superviser correctement les serveurs Exchange

par Pascal Creusot - Mis en ligne le 06/01/06- Publié en Janvier 2005
Il existe plusieurs solutions pour superviser correctement un serveur Exchange, mais aucun produit n’est le remède miracle. La meilleure solution consiste à utiliser les outils proposés en standard par Microsoft. Même si des outils plus élaborés sont utilisés, il est toujours indispensable de savoir utiliser correctement les outils de base. Nous allons donc construire tout au long de ce dossier une console MMC dédiée à la gestion du ou des serveurs Exchange. Il est intéressant de noter qu’il n’est pas nécessaire de se connecter en Terminal Server au système qui héberge Exchange pour lire les journaux d’événement ou pour vérifier le bon fonctionnement des processus de messagerie.Il est judicieux, surtout dans le cas d’une architecture avec plusieurs serveurs, mais aussi pour un seul serveur, de mettre en place une console MMC qui permet la visualisation globale de l’ensemble des journaux systèmes et applications des différents serveurs Exchange. D’autres composants seront ajoutés au fur et à mesure sur cette console MMC. Après avoir lancé la console MMC, il suffira donc d’ajouter les composants logiciels nécessaires au fur et à mesure, en fonction des opérations à accomplir. Les principales tâches de maintenance à exécuter quotidiennement sur les serveurs Exchange sont les suivantes :

• Surveillance des services Exchange
• Détection d’erreurs dans les journaux d’événements
• Vérification des files d’attentes
• Vérification de l’espace disque
• Vérifier les éléments d’infrastructure
• Vérifier les performances.

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Microsoft Outlook 2007

Microsoft a annoncé officiellement que si Office System 2007 sera commercialisé en boîte qu'au début de l'année prochaine, Microsoft Outlook 2007 sera bien RTM et disponible pour les entreprises à partir d'Octobre 2006.

Plus d’informations sur http://www.microsoft.com/presspass/press/2006/mar06/03-24OfficeTimingPR.mspx

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Journée Solutions Messageries & Plate-Forme Collaborative d’Entreprise

Le 2 Février 2006, se tiendra la seconde édition de la conférence annuelle dédiée à Exchange Server et la Plate-Forme collaborative d’entreprise.

Cette conférence, organisée par IT Media et Exchange Magazine en partenariat avec Microsoft, Accenture, Avanade et Dell, entourés de dix partenaires clés présents au sein d’un village solutions, permettra de faire, en ce début d’année 2006, un point à la fois technologique et stratégique attendu sur les toutes dernières avancées en matière de messageries et de plate-forme collaborative d’entreprise.

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News Exchange : Semaine 13 – 2006

Toutes les actualités du 27 Mars au 2 Avril 2006 pour Exchange Server

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