Loading

L’Intelligence Artificielle pour rester compétitif

Par iTPro.fr | 22/05/2017
Stratégie, Numérique, Innovation, Big Data, Business

Adopter une stratégie IA permet aux entreprises de créer de nouvelles manières de travailler et d’interagir avec les clients, les partenaires et les collaborateurs tout en se positionnant fortement au sein de ce monde concurrentiel.

L'IA pour rester compétitif

Expérimenter l’IA

Le compte à rebours a commencé. Et si l’heure était venue d’expérimenter rapidement les technologies de l’Intelligence Artificielle ? L’univers IA poussent les entreprises à revoir leurs façons de travailler et d’interagir avec leur écosystème et de repenser le monde.

Les capacités de l’Intelligence Artificielle sont telles que les connexions temps réel, les parcours clients, et l’efficacité des messages modifient les relations et les échanges avec les collaborateurs, les clients et les partenaires. Côté interaction, n’évoque-t-on pas déjà la « centricité situationnelle » pour chaque client et employé ?

 

Adopter une éthique numérique

Intelligence client, recommandation prédictive, personnalisation, autant de notions sur lesquelles il faut s’appuyer et qui côtoient de très près les univers du Big Data, du Cloud et de la mobilité. Qui n’a jamais entendu parler de fonctions d’intelligence client sur terminaux et canaux sociaux dans une plate-forme Cloud ?  L’heure est à la conversion des données pour des expériences personnalisées.

Et pour cela, les entreprises doivent agir et interagir avec responsabilité et mettre en place une éthique numérique pour toute action numérique.

L’ère de l’IA nécessite une vraie prise de conscience et un haut niveau de responsabilité des entreprises.

 

5 mesures pour rester compétitif

Voici 5 actions qui permettront aux entreprises de se développer et de profiter de l’ère IA.

1. L’IA permet une nouvelle expérience utilisateur : la priorité est l’accès aux assistants virtuels basés sur l’IA et l’usage d’expérience utilisateur (voix, réalité mixte ou tactile)

2. Le Collaborateur Augmenté : l’IA permet d'atteindre de hauts niveaux d'efficacité et d'efficience et d'attirer et fidéliser les nouvelles générations de collaborateurs

3. L’Economie de Plate-forme : notons un fort intérêt pour des plates-formes pilotées par l’IA accessibles de partout afin de toucher les clients où qu’ils se trouvent

4. L’approche DesignOps dans les projets : il est indispensable de mêler Design Thinking, culture, développement, valeur et utilisateur

5. La responsabilité pour anticiper les risques : l’urgence est la mise en place d’un cadre éthique du digital pour les notions de sécurité, d’utilisation, de confiance et de confidentialité des données

 

Avanade Technology Vision 2017

iTPro.fr iTPro.fr - La rédaction
Le comité éditorial du site iTPro.fr est composé de journalistes informatiques, experts et contributeurs spécialistes des services, solutions et technologies informatiques d’entreprise.
 
Comment garantir la sécurité du SI ?Comment garantir la sécurité du SI ?La mobilité, la consumérisation et le BYOD impliquent de nouveaux défis de sécurité pour les directions IT. Découvrez comment sécuriser les accès aux applications et aux données quelles que soient les situations de mobilité des collaborateurs.Découvrez le livre blanc

Ressources Informatiques

Guide de Meilleures pratiques en matière de mobilité d’entreprise Ce livre blanc étudie des cas d’utilisation d’entreprise courants et définit les avantages de la gestion des terminaux mobiles, de la conteneurisation…
   VMware | 8 pages
Téléchargez le livre blanc
Comment sécuriser les accès et contrer la compromission d’identité ? La compromission d’identité est un vecteur d’attaque conséquent auquel les organisations sont confrontées, et avec les applications Cloud, mobiles…
   RSA | 6 pages
Téléchargez le livre blanc
Authentification forte : quels enjeux pour la sécurité du SI ? Mobilité, consumérisation et BYOD impliquent de nouveaux défis de sécurité pour les directions IT. Découvrez comment sécuriser les accès aux applications…
   RSA | 4 pages
Découvrez votre livre blanc
SMART DSI : la nouvelle revue du décideur IT Conseil et expertise IT, bénéficiez des analyses, des chroniques et des dossiers de la nouvelle revue informatique SMART DSI pour conduire la transformation…
   SMART DSI | 52 pages
Découvrez la revue SMART DSI
Libérez le Big Data et le Machine Learning Nous sommes à la veille d'un changement spectaculaire où les machines seront capables de dépasser les êtres humains dans leur capacité à prendre…
   Comsoft | 12 pages
Découvrez l’article technique
BYOD : Guide des meilleures pratiques en entreprise Smartphones, tablettes, PC ultra-mobiles ont libéré les utilisateurs et transformé les interactions entre les collaborateurs. Encore faut-il que l’entre¬prise…
   HPE Aruba | 4 pages
Découvrez votre Guide de Stratégie Mobile
 

Informatique ProfessionnelleActualités, chroniques et dossiers IT experts

Olivier Detilleux Olivier Detilleux Architecte Infrastructure

Tristan Karache Tristan Karache Journaliste informatique

Sabine Terrey Sabine Terrey Directrice de la Rédaction - IT Pro

Vidéos Informatiques

Adobe Document Cloud en Video Motion !Découvrez maintenant, en Video Motion, comment entrer dans l'ère du document intelligent…Par Itpro

Comment mettre en place une stratégie mobile performante ?Smartphones, tablettes, PC ultra-mobiles ont libéré les utilisateurs et transformé…Par Itpro

Hyperconvergence réussie avec les solutions Dell VxRaill'hyperconvergence intéresse et séduit les DSI par son approche intégrée et…Par Itpro

Windows 10 Professionnel : 5 Innovations pour les CollaborateursRépondre aux enjeux de mobilité des utilisateurs est un besoin réel, centré…Par Itpro

Répondre aux défis de l'hyper convergence ?Découvrez en vidéo motion les 5 atouts majeurs du partenariat DELL EMC et Misco-inmac…Par Itpro

Conseil & Expertise IT

Bénéficiez des analyses, des chroniques et des dossiers
de la nouvelle revue informatique SMART DSI pour conduire
la transformation numérique de votre entreprise.

Abonnez-vous à la revue SMART DSI