Le rôle Front-End OCS 2007 R2 permet de faire fonctionner des applications développées pour un tel environnement. L’équipe produit s’est appuyée sur cette possibilité pour apporter certaines fonctionnalités évoquées précédemment :
- Le centre d’appels,
- La gestion de la voix
sur les téléphones mobiles,
Les conférences téléphoniques,
Les annonces pour les conférences téléphoniques (annonces d’entrée/sortie d’un participant, annonce de l’activation/désactivation du micro)
En s’appuyant sur ce modèle d’application OCS, les partenaires Microsoft auront la possibilité d’apporter de nouvelles fonctionnalités au produit.
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