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40 % des cadres en PME n’utilisent pas la vidéo-conférence

Mobilité - Par Sabine Terrey - Publié le 06 février 2020
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Le recours aux outils de vidéo-conférence diverge selon la taille de l'entreprise, le secteur d'activité et le profil des utilisateurs. Alors qu’en est-il de la maturité des collaborateurs aux usages de la vidéo-conférence ?

40 % des cadres en PME n’utilisent pas la vidéo-conférence

La vidéo-conférence plébiscitée par les cadres
8 cadres sur 10 évoquent au moins un usage des outils de vidéo-conférence :

  • 73% pour un usage en interne
  • 69 % pour un usage en externe

Ces réunions impliquent ces acteurs dans le cadre du travail au quotidien

Les recours à la vidéo-conférence pour des sessions de formation sont rares (seuls 53 % y ont recours). 33 % ont recours à la vidéo-conférence lorsqu’ils sont en télétravail.
Moins répandu, l’usage de la vidéo à des fins de communication corporate ou de prospection commerciale.

 

Des TPE et PME peu équipées…
La vidéo-conférence est moins développée dans les TPE et PME :

  • Près de 40 % des cadres n’y ont jamais recours

Contre 9 % dans les grandes entreprises

Les secteurs du commerce et de l’Administratif – Éducation – Social) utilisent également peu ces outils.

Les trois quarts des cadres participent aux vidéo-conférences dans le cadre de leur exercice professionnel,

  • 29 % chaque semaine
  • 25 % chaque mois
  • 20 % de manière plus occasionnelle

Si les jeunes cadres initient aisément ces formats, ils y participent plus souvent que les cadres plus âgés :

  • 83 % des moins de 40 ans contre 62 % de plus de 50 ans

 

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Quelques contraintes ?

Si les aspects pratiques sont mis en avant (éviter des déplacements…), tout comme le gain de temps, quelques contraintes apparaissent :

  • Les bugs liés à la connexion et aux interruptions
  • La complexité d’utilisation
  • Le manque de certaines fonctionnalités : se connecter à plusieurs participants, télécharger des documents, enregistrer la réunion
  • Les 5 attentes des webinars :

Bonne qualité de débit, facilité de connexion, interaction avec les participants, partage de contenus, facilité d’organisation

Source Etude Livestorm-Harris Interactive

 

Mobilité - Par Sabine Terrey - Publié le 06 février 2020