Les outils du dossier Support Tools

par Michael Otey
Tirez parti des outils natifs du système d'exploitation
Tout comme le "Microsoft Windows 2000 Resource Kit", le dossier Support Tools contient un ensemble d'utilitaires de nature à  vous aider à  gérer votre réseau et à  résoudre d'éventuels problèmes. Mais le dossier Support Tools diffère du kit de ressources en ceci que Support Tools est natif au système d'exploitation, et n'est pas vendu séparément. Dans le top 10 ci-dessous, je vous fais part de mes 10 outils favoris, que vous trouverez sur le cédérom Windows 2000, dans le répertoire /support/tools.

Installation d’une nouvelle release, première partie : planifier la réussite

par Gary Guthrie
La planification est le meilleur remède préventif pour garantir une installation en douceurUn jour ou l'autre, il faut installer sur l'AS/400 une nouvelle release de l'OS/400 ou de nouveaux logiciels sous licence. Cette opération est " un jeu d'enfant " par rapport à  ce qu'il fallait faire, il y a quelques années, sur les premiers modèles d'AS/400. Il n'est plus question de faire plus d'une dizaine d'IPL pour boucler l'installation. Aujourd'hui, pour charger une nouvelle release du système d'exploitation, on peut soit recourir à  l'installation automatique, soit effectuer une installation manuelle, avec normalement un seul IPL dans les deux cas.

Voici un guide pas à  pas pour planifier et installer une nouvelle release de l'OS/400 et de nouveaux logiciels sous licence. Dans cet article, qui est une première partie, je couvre les tâches de planification indispensables à  accomplir avant le jour de l'installation. La deuxième partie décrira les différentes tâches le jour de l'installation et le processus d'installation lui-même.

Migrer de IIS 4.0 à  IIS 5.0

Par Brett Hill
Toutes les mises à  niveau du serveur web Microsoft semblent s'accompagner du passage à  un nouvel OS. Il n'est donc pas étonant que tant d'ateliers Microsoft IIS 4.0 veuillent garder le status quo. Cependant, la version 5.0 semble présenter certains avantages ...

Tout d'abord, IIS 5.0 n'est plus un territoire inconnu. La version a fait ses preuves face à  de gros volumes dans des entreprises comme Microsoft, Dell, Nasdaq et Ford Motor. Ensuite, IIS 5.0 est plus sûr et plus stable (particulièrement après l'installation de IIS 5.0 Service Pack 2 - SP2), plus rapide, et plus riche en fonctions que IIS 4.0. Enfin, comme IIS 5.0 ne fonctionne que sur Windows 2000, en migrant on obtient aussi les avantages de cet OS, du point de vue sécurité et stabilité. Quatrième et dernier point - et le plus déterminant - Microsoft ne va pas maintenir le bateau à  l'arrêt pour vous : elle a fixé le cap sur IIS 6.0. Bien sûr, vous pourriez garder l'installation IIS 4.0 jusqu'à  ce que les packs de service IIS 6.0 commencent à  apparaître, mais en retardant ainsi la migration, le saut technologique sera plus important et compliquera les choses. (Pour un aperçu de quelques-unes des améliorations de IIS 6.0, voir l'encadré intitulé « IIS 6.0 : la prochaine génération »). Il vaut donc mieux passer dès à  présent à  IIS 5.0 et simplifier ainsi le passage ultérieur à  IIS 6.0.Des études menées par Netcraft ont révélé que, bien que des milliers d'organisations utilisent encore IIS 4.0, le nombre de sites Web actifs qui utilisent IIS 5.0 sur Win2K a augmenté. Si votre site envisage une migration, il semble que le moment soit venu. Ceux qui se posent des questions sur le passage de IIS 4.0 à  IIS 5.0 trouveront des réponses dans l'encadré « Questions fréquentes (FAQ) sur la migration d'IIS ».

Une fois la décision de basculement prise, il faut choisir une stratégie de migration (c'est-à -dire une mise à  niveau sur place ou une mise à  niveau par migration). Il faut aussi analyser les avantages et les inconvénients des diverses méthodes de migration d'une machine Windows NT sous IIS 4.0 à  une machine Win2K sous IIS 5.0. Il faut réfléchir à  tous les aspects de la migration, y compris la transition des utilisateurs et des groupes, le contenu Web (c'est-à -dire les fichiers HTML, les ASP (Active Server Pages) et les fichiers graphiques que le serveur Web délivre), la structure du serveur Web, les bases de données IIS, les certificats, et les applications Web. Pour conserver la maîtrise de la migration, il faut bien connaître les idées reçues erronées et les problèmes potentiels.

Java et IFS

par Dan Darnell
Ceux qui développent des applications Java pour l'AS/400 rencontrent souvent des liens inextricables entre Java et les systèmes de fichiers stream dans IFS (Integrated File System). Pour commencer, dans les répertoires d'un système de fichiers stream, on stocke les fichiers source et de classes Java. IBM utilise aussi généreusement les systèmes de fichiers stream, en stockant le code d'appui pour l'ADK (AS/400 Developer Kit for Java). Bien qu'IFS soit une ombrelle recouvrant de nombreux types de systèmes de fichiers AS/400 et iSeries, le terme « IFS » désigne ici les systèmes de fichiers root (racine) et QOpenSys. Ce sont des systèmes de fichiers de type stream, plutôt que de type enregistrement ou base de données, avec des structures de répertoire hiérarchiques (pour un exemple de structure de répertoires, voir l'encadré « Fonctions des systèmes de fichiers root et QOpenSys »).

Mesure des performances sur Internet

par Sean Daily
Des lecteurs me demandent souvent quels sont les meilleurs outils et les meilleures méthodes pour mesurer les performances d'une connexion ISP ...

Des lecteurs me demandent souvent quels sont les meilleurs outils et les meilleures méthodes pour mesurer les performances d'une connexion ISP : par modem à  56 Kbps, RNIS, T1, Frame Relay, DSL (Digital Suscriber Line), modem-câble, sans fil et satellite. Ces questions viennent aussi bien de grands comptes que de PME ou SOHO (small office/home office), qui recherchent des moyens d'effectuer des tests de mesure (benchmarking) sous Windows 2000 Professional. J'ai eu récemment l'occasion de procéder à  des tests de performances sur Internet sur mon propre système Win2K Pro pendant un changement de mode de connexion à  Internet.

Retrouvez les figures explicatives dans l'édition papier de cet article

Trois principes fondamentaux pour les performances d’Exchange Server

Les éléments fondamentaux : le matériel, la conception et le fonctionnement.Le travail d'un administrateur Microsoft Exchange Server consiste essentiellement à  faire passer les messages, à  maintenir le système en état de fonctionner et à  donner aux utilisateurs l'impression qu'Exchange Server est fiable à  100 pour cent. Pour atteindre ces objectifs, il faut se concentrer sur plusieurs éléments fondamentaux pour les performances : le matériel, la conception et le fonctionnement, et ce, pour toutes les organisations Exchange Server, qu'il s'agisse d'Exchange Server 2000 ou d'Exchange Server 5.5. Un matériel fiable et adéquat est essentiel pour les performances d'Exchange Server, mais la conception dans laquelle il se place et la manière dont on l'utilise, sont tout aussi importantes pour atteindre durablement des performances maximales.

La Lloyds Bank, l’AS/400 et Java

La veille technologique : un credo quotidien pour cette banque Suisse d’origine anglaiseA Genève, la Lloyds Bank est située sur la rive gauche du Rhône, au lieu même où ses eaux quittent le lac Léman pour couler vers la Méditerranée. Pendant 15 ans, mon bureau surplombait le même bras du Rhône; je ne connaissais pas la Lloyds Bank même si je la voyais tous les jours. Aujourd’hui, j’ai fait connaissance.

Le groupe Bastide externalise son ERP

La branche Electronique et Mécanique du groupe Bastide a basculé son système d'information sous SAP/R3. Manque de ressources informatiques en interne, volonté de se reposer sur un prestataire de confiance : autant de raisons qui ont poussé la PME à  externaliser son projet ERP de bout en bout.

Société brestoise employant 850 personnes, le groupe Bastide exerce deux activités principales : la réparation navale et la construction industrielle. Pour s’ouvrir à  de nouveaux marchés, l’entreprise se devait de posséder un système d’information performant, permettant de répondre aux attentes de ses clients. C’est la raison pour laquelle elle a confié à  Syseca, filiale de Thomson-CSF, la refonte de son système d’informations autour du progiciel de gestion intégré (ERP pour Enterprise Resource Planning) SAP R/3. Au niveau de la division Electronique et mécanique du groupe, ce sont ainsi près de 40 personnes des services commerciaux, administratifs et de gestion de la production qui sont concernées par cette refonte informatique. A terme, le nombre d'utilisateurs potentiel devrait atteindre 250. Chez Bastide, le choix du progiciel SAP/R3 s’est effectué tant pour sa capacité à  répondre aux besoins de la PME que pour son fonctionnement intégré et modulaire. La nouvelle plate-forme sera déployée pour la comptabilité, le contrôle de gestion, les achats et stocks, la gestion de production et la gestion commerciale par projet. L'ensemble représente plusieurs milliers de références manipulées quotidiennement. " Entre la première étude réalisée au début de l’été 1998, et un démarrage de l’exploitation prévu pour l’été suivant, le projet est actuellement dans une phase de prototypage de la fonction finance " explique Christine Marias, contrôleur de gestion et responsable du projet. Et d’ajouter : " Nous n'avons pas encore pris le module de ressources humaines. Quant à  la gestion de la paie, elle sera basculée ultérieurement, certainement à  l'occasion de l'intégration de l'activité réparation navale.

Le groupe Bastide a souhaité se reposer au maximum sur des compétences extérieures pour l’implémentation du progiciel.

HP OpenView network Node Manager 5.02 pour Windows NT

Avec OpenView Network Node Manager 5.02 pour Windows NT de Hewlett-Packard, Windows NT bénéficie de la puissance de l'outil vedette d'administration de réseau pour UNIX de HP, agrémenté d'une nouvelle interface. OpenView Network Node Management (NNM), qui appartient à  la famille des produits d'administration de systèmes et de réseaux HP OpenView, réalise le mapping et la surveillance des composants adressables IP IPX d'un réseau (par exemple ordinateurs, routeurs et switches, hubs). L'affichages des recherches approfondies du logiciel comporte des icônes d'état codées en couleur et des seuils de notification d'événements paramétrables, qui permettent de surveiller facilement votre réseau. Pour en savoir plus sur les mises à  jour du logiciel, lisez l'encadré " Network Node Manager 6.0 ".

Simplifier les mises à  jour avec les MODS

par Jef Sutherland
Dans le numéro de janvier 2001 de Systems JOURNAL, j'expliquais le principe de base de l'utilisation de MODS (Multiple Occurrence Data Structures) dans les applications RPG III. Aujourd'hui, j'approfondis davantage ces MODS, et montre comment les utiliser pour simplifier les opérations de mise à  jour dans des applications interactives.Mon application interactive met à  jour un enregistrement dans un fichier. Je suis quatre étapes de base (en excluant la recherche des erreurs) :

Administrer Exchange 2000 (2eme partie)

par Tony Redmond
Dans la première partie de cet article, parue le mois dernier, nous avons vu que Microsoft Exchange 2000 Server avait adopté le framework de la MMC (Microsoft Management Console) et nous avons décrit l'interaction entre Exchange 2000 et Active Directory de Windows 2000. Nous avons également examiné la division des tâches de gestion du serveur, effectuées par Exchange 2000 au moyen des extensions de la console standard Utilisateurs et ordinateurs Active Directory de la MMC.
Toutes les notions mentionnées dans cette introduction constituent des bases solides pour le fonctionnement des serveurs Exchange 2000 et préparent à  votre tâche suivante : maintenir le fonctionnement de toutes les machines Exchange 2000. Dans ce nouvel article nous allons voir comment surveiller les serveurs et quel type d'informations d'état on peut espérer recueillir des composants avec un serveur en bonne santé. Nous présenterons également certains prestataires WMI (Windows Management Instrumentation) qui permettent l'accès aux données Exchange 2000.

Comprendre les raisons des plantages

par Mark Russinovich
Même si Windows 2000 est en net progrès par rapport à  Windows NT 4.0 sur la stabilité, vous pouvez encore subir des plantages. L'analyse des fameux "écrans bleus" rencontrés en cas de défaillances peut vous éviter certains crashes ou des heures de réinstallation.Indiscutablement, Windows 2000 apporte à  Windows un niveau de fiabilité inconnu jusqu'ici. Avec la réécriture par Microsoft du code de base du système d'exploitation, afin de traiter les situations inhabituelles, l'énorme effort de test entrepris par l'éditeur, et l'introduction du nouvel outil DriverVerifier, les écrans bleus vont se raréfier dans les systèmes Windows 2000. Mais beaucoup d'entreprises dépendent encore largement de Windows NT 4.0. De plus, bien que les pilotes de périphériques accompagnant Windows 2000 subissent des tests complets à  charge élevée, ainsi qu'une validation de conformité pour obtenir la certification WHQL (Windows Hardware Quality Labs) de Microsoft, des bugs non détectés peuvent encore se produire. En outre, si des applications contenant des pilotes non destinés à  du matériel, par exemple des détecteurs de virus, des utilitaires de gestion de quotas, ou des progiciels de chiffrements, sont installées, le système Windows 2000 peut se retrouver avec des drivers n'ayant pas subi les tests WHQL, même si la stratégie de signature des drivers du système est configurée pour empêcher les drivers non testés. Ainsi, même s'ils vont se raréfier dorénavant, les écrans bleus peuvent malgré tout encore surgir occasionnellement et, dans ce cas, les informations nécessaires pour les analyser prendront toute leur importance. La différence est, dans ce cas, entre quelques minutes pour désinstaller une application ou plusieurs heures pour réinstaller complètement le système d'exploitation.

Beaucoup d'administrateurs systèmes s'abstiennent d'explorer les options de vidage sur incident de Windows 2000 et Windows NT 4.0, estimant leur utilisation trop complexe. Bien que la documentation de Microsoft sur le débogage se soit améliorée l'an dernier, elle reste tout de même orientée vers les développeurs de pilotes de périphériques. Mais même si un vidage sur incident sur cinq seulement contient des informations utiles, il vaut vraiment la peine d'en savoir un peu plus sur l'analyse du vidage sur incident.

Cet article facilitera l'apprentissage de cette fonction. Il commence par les bases de configuration d'un système pour sauvegarder un vidage sur incident en cas de plantage du système, puis explique comment se procurer les outils nécessaires pour examiner un vidage sur incident, et se termine par des astuces pour glaner les informations utiles, sans oublier la présentation d'un outil d'analyse de vidage automatisée en constante évolution, Kanalyse (Kernel Memory Space Analyzer).

Quelques canevas d’utilisation des LOB SQL pour programmeurs RPG IV

par Paul Conte
SQL/400 prend en charge les grands objets (LOB, binary large objects) binaires et caractères. En utilisant des types de colonnes LOB, on peut stocker des données sous forme de documents complets, d' images et d' enregistrements sonores dans SQL/400.La technique des LOB présente un avantage déterminant : une valeur de colonne LOB peut atteindre 15 Mo, tandis que les autres types de colonnes chaînes (de caractères par exemple) sont limités à  32 Ko. Pour connaître une autre manière de traiter ce type de données, voir l'article " Quelques canevas d'utilisation des DataLinks SQL pour programmeurs RPG IV ".
Pour pouvoir accéder à  des colonnes LOB, les programmes RPG IV exigent des techniques de coding spéciales. Comme la documentation existante n'est pas très claire, cette fonction n'est pas souvent mise en oeuvre dans les applications. Cet article permet de prendre un bon départ dans l'utilisation des LOB. Je fournis un " canevas " simple pour les quatre principales techniques de programmation LOB et un modèle de code à  dupliquer dans les programmes RPG IV mis en oeuvre.

Pour pouvoir accéder à  des colonnes LOB, les programmes RPG IV exigent des techniques de coding spéciales

Visual Message Center Windows Agent

Tango/04 Computing Group annonce VISUAL Message Center Windows Agent.

Tango/04 Computing Group vient de présenter VISUAL Message Center Windows Agent, agent ajouté à la suite VISUAL Message Center, qui permet aux services IT de gérer toutes applications critiques, les messages et performances sur iSeries et les serveurs Windows.

Sauvegardes partielles sous SQL

Lors des forums d’aide au public de SQL Server, une question revient souvent : « Comment puis-je récupérer une seule des tables de ma base de données ? ». La reprise d’une seule table peut s’avérer nécessaire si quelqu’un émet une instruction UPDATE ou DELETE inappropriée qui modifie une quantité appréciable des données de la table de manière non prévue.Dans un tel cas, l’administrateur peut souhaiter remplacer les données de cette table par les dernières sauvegardées. Autre cas où il peut être intéressant de ne restaurer qu’une sous-ensemble des données de la base de données : quand l’un des disques contenant la base de données SQL Server est défaillant mais que les autres disques fonctionnent correctement. Si l’on a une sauvegarde de la base de données antérieure à la modification intempestive ou à la défaillance du disque, on peut fort bien restaurer la base de données dans un nouvel endroit, puis copier les données appropriées de la base de données ainsi restaurée dans la base de données originale. Mais, pour de très grandes bases de données (VLDB, very large databases) contenant des dizaines ou des centaines de giga-octets, des considérations de temps et d’espace peuvent contrarier cette solution. Il n’est pas si simple d’ordonner à SQL Server de restaurer les données appartenant à une table ou à un ensemble de tables. Toutefois, les releases 6.5 et ultérieures de SQL Server donnent des moyens de ne récupérer que certaines parties d’une base de données.

Microsoft SharePoint Portal Server

par Tony Redmond
Microsoft présente ce serveur comme un produit portail et de gestion de documents basé sur le Web, qui trouve facilement sa place dans les infrastructures Windows 2000 ou Windows NT existantes.

Après une longue gestation, Microsoft SharePoint Portal Server 2001, répondant précédemment au nom de code Tahoe, est désormais disponible en versions anglaise, allemande et japonaise. Microsoft présente ce serveur comme un produit portail et de gestion de documents basé sur le Web, qui trouve facilement sa place dans les infrastructures Windows 2000 ou Windows NT existantes et qui peut s'intégrer étroitement avec les navigateurs Web, Windows Explorer et la suite Microsoft Office. Le nouveau produit affiche également de puissantes fonctions d'indexage et de recherche

Le nom du produit est bien trouvé. SharePoint implique que le serveur peut remplacer plusieurs parties (shares) de fichiers de réseaux comme référentiel favori pour documents ; Portal fait référence à  l'image de portail familière que les utilisateurs emploient pour accéder aux données recueillies par le serveur. (Microsoft utilise également le nom SharePoint dans SharePoint Team Services, une technologie désormais en place dans Office XP - succédant au nom de code Office10 - et que la société a l'intention d'associer à  d'autres produits Microsoft. Dans un scénario idéal, les clients utiliseront SharePoint Portal Server pour créer un site portail central pour les produits qui utilisent les SharePoint Team Services.) Voyons donc comment le nouveau serveur fonctionne et quel est son véritable objet.

Retrouvez toutes les figures explicatives dans l'édition papier de cet article.

Zeitler donne son point de vue sur « l’état de l’union » eServer

Bill Zeitler, chef de l'IBM Server Group, a passé ses années formatrices chez Big Blue à  prêcher les mérites de l'AS/400. Aujourd'hui, il est le porte-drapeau de tous les serveurs IBM. Il y a peu, Zeitler s'est entretenu avec la reporter de NEWS/400, Joanna Moore, à  propos du cap qu'il est en train de fixer aux eServers et de la place toute particulière que l'AS/400 tient dans son coeur.

TOTAL gagne du temps

par François Rihen
TOTAL (Pétrole France) renforce sa collaboration avec CCMX. L'éditeur lui apporte son expertise dans la mise en oeuvre du module de gestion des temps de TIP400, pour ses raffineries, TOTALGAZ et le siège de la Défense. La direction des ressources humaines de TOTAL vient de relever un défi important. A l'heure où les préoccupations portent sur l'euro et le passage à  l'an 2000, son service informatique s'est imposé un troisième compte à  rebours.

Début janvier 1999, plus de 8000 bulletins de paye de quatre sociétés du groupe pétrolier, dont trois raffineries, ont été élaborés grâce au module de gestion des temps de TIP400.
Plus de 1300 règles dédiées à  la gestion des temps nourrissent désormais chaque mois trois cent rubriques du progiciel de paye de CCMX de quelque 20000 à  25000 variables de paie. TOTAL SA et l'éditeur ont travaillé conjointement sur le projet pendant un an…

GED en intranet à  la RATP

Pour optimiser ses présentations de projets, le département développement de la RATP a mis en œuvre un système de GED multimédia en intranet. Développée par la SSII Masterline, l’application fonctionne sur un serveur NT avec le SGBDO Jasmine. Une architecture "objet " particulièrement adaptée à la gestion de données multimédia en mode IP.Le département développement de la RATP est chargé du développement de l’infrastructure des réseaux de transports publics sur Paris et en île de France. Pour assurer la promotion de ses nouveaux projets auprès des pouvoirs publics, il doit notamment produire des études de faisabilité, appuyées par des présentations multimédia. A l’instar d’autres pôles de développement de grandes entreprises, ce département doit gérer une masse croissante de documents de type texte, photo ou vidéo. Aussi, c’est pour mieux gérer les données indispensables aux présentations de projets, que cette division a choisie de s’appuyer sur le SGBD Objets Jasmine de Computer Associates en environnement NT. Baptisée ACTIV (Album Compilé Textes Images et Vidéos), cette application de GED multimédia en intranet a été développé par la SSII Masterline à partir de l’environnement Jasmine Application Development System. Elle permet de recueillir toutes les informations émanant du département développement de la RATP, et d’assurer la conservation des éléments constitutifs de sa mémoire et de son patrimoine. A terme, ce sont ainsi une centaine d’utilisateurs qui pourront, via un simple navigateur Web, accéder à une base multimédia de 24 Go de manière totalement sécurisée. " Nous avons étudié différentes solutions du marché, susceptibles de centraliser toute l’information nécessaire à la réalisation de nos projets. Au final, Jasmine s’est avéré la seule architecture d’envergure industrielle orientée objet, et autorisant la gestion de données multimédia en environnement Internet ", souligne Michel Parlier responsable du département systèmes d’informations au sein de la division développement de la RATP. Pour ce département, il était en effet plus judicieux de disposer d’un véritable système de gestion orientée objet, plutôt que d’opter pour le développement d’une couche objet sur un SGBD standard. " Les développeurs du projet peuvent définir des modèles d’objets réutilisables pour la gestion de tout type de données dans la base. Il devient ainsi plus facile de créer et diffuser d’autres applications au sein de l’entreprise, puisque seuls les composants affectés sont susceptibles d’être modifiés. Cela nous permet de disposer d’une solution évolutive et pérenne " souligne Michel Parlier. De même, le choix de la technologie intranet c’est effectué pour des raisons de pérennité, mais aussi de facilité d’administration, de maintenance et de réduction des coûts. " A la RATP, nous avons délibérément opté pour des technologies ouvertes. Alors que Windows NT nous paraît être pour le moment le système d’exploitation le plus fiable, l’intranet représente réellement l’avenir de nos systèmes d’informations " précise Michel Parlier.

La technologie intranet a été choisie pour des raisons de pérennité, mais aussi de facilité d’administration, de maintenance et de coût

Gestion des sorties

Computer Associates présente CA-LPD, solution e-business de gestion des sorties pour une distribution centralisée de rapports et autres documents sur de multiples plates-formes.

CA-LPD permet aux administrateurs de collecter et distribuer les rapports provenant de toutes plates-formes, et optimise la performance des impressions.