Comme le Database Troubleshooter est incorporé au nouveau gestionnaire système Exchange (appelé Exchange Management Console), assurez-vous que vous disposez de la configuration requise pour Exchange 2007. Au moment de la rédaction de cet article, Microsoft stipule l’utilisation d’un ordinateur disposant de Microsoft .NET Framework 2.0 et de Microsoft Management Console (MMC) 3.0, et exécutant Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) Standard ou Enterprise Edition, Windows 2003 Release 2 (R2) Standard ou Enterprise Edition, Windows 2003 X64 Standard ou Enterprise Edition, ou encore Windows 2003 x64 R2 Standard ou Enterprise Edition.

L’outil Database Troubleshooter fourni avec Exchange 2007 est pris en charge lorsqu’il s’exécute sur des bases de données et fichiers journaux des transactions créés dans Exchange 2000 SP3 ou ultérieur. L’exécution du Database Troubleshooter impose d’avoir les autorisations suffisantes pour lire les données de configuration d’Exchange à partir du contexte de nommage de configuration d’Active Directory (AD) et vous devez bénéficier des autorisations de lecture sur les dossiers Exchange hébergeant vos bases de données et journaux des transactions.

L’outil Database Troubleshooter ne modifie en aucune façon vos serveurs Exchange ou AD, de sorte qu’un accès en écriture à l’un ou l’autre de ces deux emplacements est inutile. Il vous faudra ensuite, au minimum, un accès en lecture au niveau fichiers NTFS sur les répertoires contenant vos fichiers de base de données et de journaux des transactions, ainsi que sur le contexte de nommage de configuration d’AD. A l’heure actuelle, le Database Troubleshooter se focalise exclusivement sur l’analyse des bases de données et des fichiers journaux des transactions. Il ne modifie pas les fichiers analysés et impose de démonter les bases de données avant leur analyse.