Focus sur les changements affectant les départements informatiques qui peinent à répondre aux besoins et demandes des métiers.
Les 4 changements impactant les équipes IT
L’évolution des approches en matière de développement d’applications Low Code No Code, l’écart entre offre et demande de services informatiques et l’impact de l’automatisation et de l’IA sont des problématiques sous surveillance IT, selon Salesforce.
Voici les 4 principaux enseignements à prendre en compte.
La révolution de l’IA générative sur l’IT
En France, selon 77 % des responsables informatiques, le rôle de l’IA dans leur organisation est bien défini. Selon 85 %, cette technologie jouera bientôt un rôle prépondérant dans leur entreprise.
Mais 61 % sont préoccupées par la dimension éthique de l’IA générative.
Les transformations numériques impactent la capacité des services IT
Si 63 % des services informatiques ont du mal à satisfaire la demande des équipes métiers, 66 % s’attendent à une hausse de la demande au cours des 18 prochains mois. Ainsi, les responsables informatiques accordent de plus en plus d’attention à leur efficience opérationnelle.
La capacité de développement d’applications
Seuls 18 % des services informatiques peuvent satisfaire les demandes de développement d’applications qu’ils reçoivent.
Pour augmenter leur capacité, 70 % ont adopté des outils low-code ou no-code et 44% tirent parti de la modularité.
Une approche exhaustive en matière de sécurité
59 % des responsables informatiques français peinent à combiner les objectifs des équipes métiers et les besoins de sécurité. Ainsi, 56 % ont recours au chiffrement de données et 51 % utilisent l’authentification multifactorielle.
Source Salesforce – 28 février au 5 avril 2023 – Responsables informatiques exerçant des fonctions de directeur ou supérieures. 4 325 réponses à travers 29 pays et sur 6 continents.
Téléchargez cette ressource
Microsoft 365 : 5 erreurs de sécurité
A l’heure où les données des solutions Microsoft 365 sont devenues indispensables au bon fonctionnement de l’entreprise, êtes-vous certain de pouvoir compter sur votre plan de sécurité des données et de sauvegarde des identités ? Découvrez le Top 5 des erreurs à ne pas commettre et les meilleures pratiques recommandées par les Experts DIB France.
Les articles les plus consultés
Les plus consultés sur iTPro.fr
- Connaître son client : exploiter les API des réseaux pour offrir des services personnalisés et sur mesure
- Architecte cloud : applications de chatbot & Azure OpenAI Service
- Le LLMjacking : quand les cyberattaques utilisent illicitement des comptes LLM
- Les identités des développeurs doivent être prises en compte !
- Architecture de données ouverte : un levier essentiel pour maximiser les bénéfices de l’IA générative