Malgré les efforts de réduction des coûts, les économies en matière de licences, d’infrastructure et de gestion de parc ne sont pas du tout à la hauteur des attentes. Alors comment réaliser ces économies sans nuire à l’efficacité opérationnelle ?
Les entreprises peinent à optimiser les dépenses informatiques
Coût du défaut d’optimisation des technologies : 2,3 millions d’euros
Les entreprises européennes sont incapables de maîtriser les dépenses informatiques et consacrent en moyenne chaque année, 2,34 millions d’euros de plus qu’elles ne devraient en licences logicielles (certaines restant inutilisées).
Et pourtant, depuis mars 2020, des mesures s’enchainent :
- Réduction des effectifs – 51 % (58 % France)
- Réduction de la taille de l’équipe IT – 27 % Europe et 21 % France
- Prolongation de la durée d’exploitation des actifs informatiques – 44 % (39 % France)
- Regroupement des bureaux – 34 % (39 % France)
Des investissements pas assez stratégiques
Si les investissements ont augmenté depuis mars 2020, ils n’ont pas été aussi stratégiques que voulu. Selon les équipes, il y a urgence à réorienter et optimiser les investissements
- dans le support informatique – 50 % (56 % France)
- dans les logiciels – 50%
- dans le cloud privé 60 % (58 % France)
- dans l’IaaS – 68 % (75 % France)
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Les 5 opportunités d’optimisation
Outre les matériels et logiciels en double (besoin de nouvelles technologies au début du premier confinement), l’inadaptation des licences logicielles au nombre d’employés, la recrudescence du BYOD, bien d’autres défis touchent de plein fouet les organisations. Voici les points de vigilance à scruter impérativement :
- La visibilité
Les achats imprévus d’autres départements ajoutent 1,23 M€ par an au coût des services Cloud, sans omettre la multiplication des contrats pour les mêmes logiciels. Objectif : augmenter la visibilité
- Les investissements informatiques
Les budgets informatiques n’ont progressé que de 1,64 % soit 3,20 % en France au cours des 12 derniers mois. Objectif : augmenter les investissements informatiques stratégiques
- Les compétences et connaissances
Cela entraine des négociations inefficaces avec les éditeurs de logiciels, des dépenses non maîtrisées. Objectif : s’entourer des expertises et compétences nécessaires
- La consolidation
79 % (France) utilisent plusieurs applications ayant la même fonction, au sein d’équipes différentes dans différentes situations. Objectif : passer urgemment à l’étape consolidation
- L’intensification des audits
87 % (France) s’attendent à ce que les éditeurs de logiciels accentuent les audits de licences à la suite de la pandémie.
Étude Insight & Coleman Parkes – « L’IT échoue-t-elle à relever le défi de l’optimisation des coûts ?» – 3ème trimestre 2020 – 550 décideurs informatiques – Entreprises de plus de 500 salariés – Royaume-Uni, France, DACH, Italie, Espagne, Belgique et Pays-Bas.
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