Quelles sont les tendances et bonnes pratiques en matière de communications sur le lieu de travail ?
Productivité, culture et technologie @u travail …
Nouvelle Technologies
Investir dans les technologies, stimuler l’engagement, et se baser sur des politiques mêlant culture d’entreprise et solutions de collaboration. Que retenir ?
Préférences et engagement des collaborateurs
- Les préférences en matière de communication et de collaboration
Plusieurs facteurs ont une influence : la culture, le fuseau horaire, la proximité avec des pôles économiques, le niveau d’investissement dans les infrastructures…
- Le partage de vidéos et d’écrans favorise l’engagement des collaborateurs
Lorsque les utilisateurs activent leur vidéo ou partagent leur écran pendant la réunion, ils restent connectés 87 % du temps contre 75 % sans partage d’écran. 23 % déclarent utiliser à la fois la vidéo et le partage d’écran pendant les réunions (France : 28 % activent la vidéo et 18 % utilisent le partage d’écran).
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Productivité et rentabilité
- Une amélioration de la productivité des réunions
En France, le temps moyen de réunion est de 44,9 minutes (39,4 minutes – Monde). Les entreprises devraient organiser des réunions de 25 et 50 minutes (contre 30 et 60 minutes)
Quand plusieurs pays sont impliqués, la durée d’une réunion est plus longue pour une efficacité optimale : le pourcentage de participants quittant une réunion au moins 10 minutes avant la fin augmente lorsque la durée augmente.
Pour les réunions de 15 minutes ou moins : le pourcentage de déconnexion avant la fin est de 0,4 % Cliquez pour tweeter
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La qualité, la flexibilité et la rentabilité des appels
L’ordinateur portable devient l’équipement pour les communications professionnelles. L’Australie privilégie l’accès aux réunions depuis un équipement mobile : tablettes – 8 %, téléphone portable – 15 % contre Danemark- 10 % et Italie – 8 %.
L’accès via une ligne fixe est élevé au Royaume-Uni – 13 %, aux États-Unis – 8 % et au Canada – 5 %.
La France utilise principalement l’ordinateur portable – 92 %, contre le téléphone – 5 % des usages, la ligne fixe – 3 %. La tablette n’est pas utilisée par les salariés.
Source rapport Fuze « Productivité @u travail : Fuze Communications Index »
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