DSI & directeurs financiers : une relation plus solide pour de meilleurs résultats

A l’heure où les entreprises relèvent les défis de hausse des coûts et d’investissements, cette collaboration est bienvenue.

Partenariat entre le directeur financier et DSI

Selon 40 %, ce renforcement est lié à une concentration commune sur la sécurité, la conformité et le risque (96 % – région du Moyen-Orient, 76 % France), avec de meilleurs résultats :

• La relation positive entre le directeur financier et le directeur informatique est à l’origine de l’amélioration des résultats commerciaux – 43% des directeurs financiers
• Les DSI sont vus comme des agents de changement innovants orientant la stratégie commerciale – 36%

Communication, Compréhension & Collaboration

Echanger des idées, comprendre les technologies et partager les connaissances sont prioritaires.

Mais selon 85 % des directeurs financiers, les DSI doivent être plus au fait des affaires pour mieux communiquer avec eux.

Selon 87 %des DSI, leurs collègues de la finance doivent être plus au fait des technologies (79 % France).

Hausse des coûts informatiques

On observe un investissement dans les technologies émergentes, comme l’IA (42 %) et une augmentation des dépenses en matière de SaaS et de services cloud (42 %) pour contrer l’augmentation des coûts informatiques.

Selon 93 % des DSI, les données nécessitent un nettoyage important ou modéré pour que leurs projets d’IA réussissent.

Autre priorité : l’amélioration de la prévisibilité des coûts par l’externalisation des services informatiques, qui remédie à la perte de talents et de personnel informatiques. Alors quels en sont les avantages ?

• Prise en charge de la personnalisation des applications (36 %)
• Solutions de service et de support plus étendues (32 %)
• Meilleure qualité de service et de support (33 %)
• Résolutions plus rapides (29 %)

Initiatives technologiques

Seuls 19 % des directeurs financiers de la région EMEA sont satisfaits des résultats obtenus à la suite de leurs investissements technologiques.

Mais on note des conséquences négatives des investissements informatiques :  augmentation des coûts nouveaux et récurrents, limitations imprévues de la flexibilité du système, perturbations organisationnelles/commerciales. Aussi, 73 % des directeurs financiers prennent désormais l’initiative de fixer les niveaux de budget pour la technologie.

Quels sont les principaux investissements technologiques qui ont apporté la plus grande valeur ?

●      Sécurité (27 %)

●      Applications de conformité et de gestion des risques (26 %)

●      Technologies SaaS orientées client (26 %)

Quels sont les investissements les moins susceptibles de générer de la valeur ?

• les mises à niveau ou migrations ERP
• les technologies de mobilité

Source :  Rapport Rimini Street « EMEA C-suite Imperatives: Evolving IT and Enterprise Investments »  – 1 500 directeurs financiers et directeurs informatiques de grandes entreprises en Europe, au Royaume-Uni et au Moyen-Orient (EMEA),