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Priorités des DSI en 2024 : RSE, Collaboration et IA

Enjeux IT - Par Sabine Terrey - Publié le 29 novembre 2023
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Tendances, défis, opportunités, pratiques, prises de décision des DSI en 2024. Une attention est portée à la responsabilité sociale, la collaboration et les enjeux liés à l'intelligence artificielle.

Priorités des DSI en 2024 : RSE, Collaboration et IA

Top 3 des priorités des DSI

  • La transformation digitale 
  • La cybersécurité 
  • La rationalisation des budgets 

« Les DSI mettent l’accent sur la cybersécurité, la transformation digitale, et la rationalisation des budgets, tout en reconnaissant l’importance cruciale de la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) à court terme, mais font face à des défis tels que la méconnaissance des fournisseurs et la maîtrise encore limitée de l’Intelligence Artificielle (IA), tout en exprimant le besoin de renforcer le partage d’expérience entre pairs. » Jean-Christophe Normand, Président du XV DSI et CTO d’Europ Assistance

La Responsabilité Sociale des Entreprises = préoccupation N°1

La RSE occupe la place N°1 dans les réflexions des DSI

  • 57% ont déjà intégré des engagements de leurs entreprises
  • 23% planifient de le faire prochainement

Les principales actions se concentrent sur la réduction de l’impact carbone et du stockage des données, répondant aux exigences des départements vente et marketing et s’alignant sur les valeurs éthiques et sociales de l’entreprise. 

Autres indicateurs :

  • le souhait de collaborer plus étroitement avec la Direction Générale (DG) et les différentes directions métiers, selon 72%
  • la création d’une équipe technique dédiée à la RSE – 33%
  • Insuffisamment informés par les fournisseurs sur les enjeux de la RSE – 85%

Quel est l’impact de la RSE ?

  • sur l’accélération de la rationalisation du portefeuille applicatif – 67%
  • sur le choix des fournisseurs partagé avec les métiers – 65%
  • sur le frein des investissements IT – 13%

« Pour les marketeurs de la tech, connaître les enjeux des DSI est essentiel pour mieux comprendre nos audiences et leur apporter des réponses en phase avec leurs attentes. Nous sommes ravis de cette collaboration avec le XV DSI qui nous permet au travers de cette étude d’identifier les tendances qui animent les communautés des Directeurs des Systèmes d’Information. » Maud Samagalski, Senior Director of Marketing, EMEA, Hewlett Packard Enterprise, Présidente du CMIT

L’enjeu des échanges entre pairs

Les DSI envisagent d’organiser des ateliers collaboratifs pour favoriser

  • l’innovation
  • le partage de bonnes pratiques et savoir-faire.

En outre, le désir de renforcer le partage d’expérience s’exprime à 93% , en participant à des événements

  • des think tanks, des clubs d’utilisateurs – 78%
  • des rencontres informelles lors d’événements généralistes – 76%

Les défis de l’Intelligence Artificielle

Les DSI doivent réfléchir à la manière dont l’IA peut être utilisée de manière éthique, en garantissant la transparence, la responsabilité et la sécurité des données.

  • Ils sont insuffisamment à jour sur les avancées de l’IA – 55%
  • L’intégration de l’IA est mal abordée par l’écosystème IT – 51%
  • Ils veulent intensifier les discussions sur des sujets innovants tels que l’IA et OpenAI – 37%

Source Enquête réalisée en entre mai et juillet 2023 par l’institut SpokingPolls auprès de 87 CIO sur les enjeux tech développement durable et relationnel des DSI français en partenariat avec le CMIT, le club des directeurs marketing de la Tech

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