Dans le cadre de son événement Future of Work Tour, Citrix vient de publier les résultats d’une étude menée auprès de décideurs européens. La flexibilité et l’accessibilité à l’espace de travail n’ont jamais résonné aussi fort et sont synonymes d’engagement et de productivité !
Quels sont les facteurs de recrutement dans la guerre des talents ?

Talents IT : où sont ils ?
Basés en France, Allemagne, Pays-Bas, Pologne et Royaume-Uni, la plupart des décideurs travaillent dans des entreprises de plus de 500 salariés, plus de la moitié dans des entreprises de plus de 5 000 salariés, notamment dans les secteurs de l’énergie, des services financiers, la santé, l’industrie, la grande distribution et l’automobile.
Flexibilité, accessibilité & technologie
Conditions de travail, perspectives de carrière, mais c’est surtout la flexibilité, l’accessibilité à l’espace de travail et la technologie qui deviennent des facteurs de recrutement déterminants qui stimulent l’engagement et la productivité des collaborateurs.
Emmanuel Schupp, directeur général de Citrix France, « Pour attirer et retenir les talents, les entreprises doivent réfléchir soigneusement à la définition de l’espace de travail et créer un environnement numérique où les collaborateurs peuvent trouver simplement les outils et informations dont ils ont besoin … L'avenir du travail est dynamique et décentralisé. L’espace de travail numérique doit être à cette image : adaptatif et toujours pertinent Share on X.
Ressources humaines et services IT
Une bonne coordination entre les services, notamment informatique et RH est primordial, en effet une plus forte synergie entre les différents métiers entraîne une implication et une productivité renforcées.
L’expérience des employés s’est nettement améliorée au cours des deux dernières années (26%). Beaucoup reste à faire !
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10 tendances clés de l’Expérience Client (CX) 2025
Dans le contexte actuel, l'expérience client est un levier clé de réussite. Pour rester compétitives, les entreprises doivent adopter des stratégies CX audacieuses, en s'appuyant sur le cloud, le digital et l'IA. Alors quelles stratégies mettre en place pour garder une longueur d’avance ?
Engagement & productivité
Alors, quels sont les stimulants technologiques pour une implication plus importante des salariés ? Citons :
- la capacité de travailler depuis n’importe quel endroit – 44 %
- un accès facile à l’information – 43 %
- la facilité d’utilisation – 40%
- une expérience de type grand public – 33 %
- le choix des terminaux – 31 %
Enfin, quels sont les facteurs technologiques d’accroissement de la productivité ?
- la facilité d’accès à l’information – 44 %
- la facilité d’utilisation – 39 %
- la rentabilité – 36 %
- le choix des terminaux – 32 %
- la possibilité de travailler n’importe où – 32 %
Source Citrix & EIU, Etude The Experience of Work : The Role of Technology in Productivity and Engagement – 628 décideurs- avril & mai 2019.
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