Basés en France, Allemagne, Pays-Bas, Pologne et Royaume-Uni, la plupart des décideurs travaillent dans des entreprises de plus de 500 salariés, plus de la moitié dans des entreprises de plus de 5 000 salariés, notamment dans les secteurs de l’énergie, des services financiers, la santé, l’industrie, la grande distribution et l’automobile.

Flexibilité, accessibilité & technologie

Conditions de travail, perspectives de carrière, mais c’est surtout la flexibilité, l’accessibilité à l’espace de travail et la technologie qui deviennent des facteurs de recrutement déterminants qui stimulent l’engagement et la productivité des collaborateurs.

Emmanuel Schupp, directeur général de Citrix France, « Pour attirer et retenir les talents, les entreprises doivent réfléchir soigneusement à la définition de l’espace de travail et créer un environnement numérique où les collaborateurs peuvent trouver simplement les outils et informations dont ils ont besoin … L'avenir du travail est dynamique et décentralisé. L’espace de travail numérique doit être à cette image : adaptatif et toujours pertinent Click To Tweet.

Ressources humaines et services IT

Une bonne coordination entre les services, notamment informatique et RH est primordial, en effet une plus forte synergie entre les différents métiers entraîne une implication et une productivité renforcées.

L’expérience des employés s’est nettement améliorée au cours des deux dernières années (26%). Beaucoup reste à faire !

Engagement & productivité

Alors, quels sont les stimulants technologiques pour une implication plus importante des salariés ? Citons :

• la capacité de travailler depuis n’importe quel endroit – 44 %
• un accès facile à l’information – 43 %
• la facilité d’utilisation – 40%
• une expérience de type grand public – 33 %
• le choix des terminaux – 31 %

Enfin, quels sont les facteurs technologiques d’accroissement de la productivité ?

• la facilité d’accès à l’information – 44 %
• la facilité d’utilisation – 39 %
• la rentabilité – 36 %
• le choix des terminaux – 32 %
• la possibilité de travailler n’importe où – 32 %

Source Citrix & EIU, Etude The Experience of Work : The Role of Technology in Productivity and Engagement – 628 décideurs- avril & mai 2019.