Avec la crise sanitaire, si les entreprises ont dû s’équiper rapidement pour le télétravail et la poursuite des activités à distance, 66% vont d’ores et déjà permettre aux collaborateurs de continuer à travailler depuis leur domicile.
Télétravail et hausse des déchets électroniques !
Le télétravail, élément clé des stratégies IT
Avec la généralisation du travail à distance, 83% des entreprises françaises ont acheté du matériel supplémentaire pour la continuité des activités, et 67% des entreprises s’attendent à voir leur budget IT augmenter au cours des douze prochains mois.
C’est un virage clé dans l’organisation même du télétravail, de plus près du quart des ordinateurs fixes de bureau en Europe (22%) devraient devenir obsolètes au cours de l’année prochaine (31% en France).
Les déchets électroniques …
Ces équipements vont s’ajouter à ceux déjà régulièrement jetés. Aujourd’hui, 53,6 méga tonnes de déchets électroniques sont générées chaque année (soit 1 000 ordinateurs portables par seconde).
Parmi les entreprises françaises
- 33% ne savent pas où leurs déchets électroniques finissent
- 39% continuent de stocker d’anciens équipements inutilisés
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10 tendances clés de l’Expérience Client (CX) 2025
Dans le contexte actuel, l'expérience client est un levier clé de réussite. Pour rester compétitives, les entreprises doivent adopter des stratégies CX audacieuses, en s'appuyant sur le cloud, le digital et l'IA. Alors quelles stratégies mettre en place pour garder une longueur d’avance ?
La préoccupante pollution numérique
La technologie doit être utilisée de façon bien plus responsable et durable. La prise de conscience de la pollution numérique est réelle et révèle l’impact écologique des entreprises françaises :
- 46 % mesurent leur emprunte carbone (3ème place des pays européens)
A noter ! D’ici 2040, en Europe, 14 % des émissions de carbone découleront de la production et l’utilisation de l’électronique et des appareils (PC, ordinateurs portables, moniteurs, smartphones et tablettes).
Etude BNP Parisbas 3 Step IT & Omnisis – The State of Business IT 2020 – Juillet Août 2020 – Plus de 1000 décideurs IT – Royaume-Uni, France, Allemagne, Suisse, Autriche, Norvège, Suède, Finlande et Danemark.
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