ESG, initiatives réussies pour les télécoms

Wendy Rentschler, Responsable RSE & Inclusion Monde chez BMC partage son expertise sur le sujet.

Un modèle commercial plus durable

Dans cet esprit, les fournisseurs de services de communication (CSP) ont aujourd’hui une opportunité extraordinaire d’adopter un modèle commercial plus durable et de meilleures politiques en faveur de l’ESG, ainsi qu’en matière de responsabilité sociale des entreprises (RSE). En effet, il leur suffit pour cela de faire les bons choix de matériel, de miser sur des technologies intelligentes, de responsabiliser leurs équipes et de contribuer au développement de l’économie circulaire.

Des choix d’équipement responsables

Par leur nature, les CSP exploitent des volumes très élevés de données et de trafic réseau. Ils ont donc longtemps utilisé des datacenters physiques nécessitant de l’éclairage, du chauffage et du refroidissement, ce qui contribue au problème des émissions de CO₂. Pour cette raison, leur gestion doit changer, afin de les rendre plus durables et de réduire l’importance de leurs émissions, voire de les faire disparaître, pour atteindre la neutralité carbone.

Ainsi, pour les entreprises dont l’infrastructure ne peut se passer de datacenters physiques, il est essentiel d’adapter la maintenance des sites à de nouveaux protocoles, tels que ceux du Code de conduite des datacenters pour l’efficacité énergétique. Celui-ci a été créé en Europe en 2008 pour répondre à l’augmentation de la consommation d’énergie dans les installations de ce type. Ses préconisations visent à réduire de façon significative leur impact sur l’environnement.

Des technologies intelligentes au service des performances

La migration des ressources vers le cloud, et le déplacement du trafic réseau vers la périphérie peuvent également jouer un rôle important en rapprochant ces éléments des clients, eux-mêmes de plus en plus nomades. Cette migration réduit également la latence et les besoins en énergie et en bande passante associés à l’hébergement centralisé de données, qui implique de plus longues distances de transfert. Accessoirement, les utilisateurs se connectent ainsi plus rapidement, ce qui est bénéfique pour tout le monde. Enfin, l’internet des objets (IoT) mis au service de l’écologie peut également réduire la consommation d’énergie et les émissions de certains appareils (dont les antennes radio, par exemple).

Selon l’étude « Réseaux télécoms dans le cloud, un net avantage », publié par Capgemini, le cloud est actuellement en plein essor pour les CSP, et près de la moitié de la capacité des réseaux de télécommunications sera cloud-native dans les trois à cinq prochaines années, passant d’une moyenne mondiale de 31 % en 2022 à 46 % d’ici 2027. En outre, les équipements réseau représentent 42 % des émissions de gaz à effet de serre des entreprises de télécommunications, et les responsables interrogés espèrent les réduire de 5 % grâce à l’adoption du cloud. Parmi les autres avantages de l’informatique dématérialisée figure « l’allègement en équipements physiques, la réduction de la consommation d’énergie, l’évolutivité automatique du réseau en fonction de la demande et la gestion de la consommation d’énergie des tours de téléphonie mobile grâce à l’intelligence artificielle (IA) et le machine learning ».

L’Intelligence Artificielle (IA) peut également aider les opérateurs à améliorer leur efficacité opérationnelle grâce à des analyses prédictives qui facilitent la planification et l’allocation des ressources et du réseau en fonction de variables, telles que les comportements des clients, les tendances du marché et les événements climatiques. Elle leur permettra également d’optimiser leurs chaînes d’approvisionnement (des itinéraires empruntés aux modes de transport utilisés), tandis que des outils plus avancés peuvent augmenter ou réduire la consommation d’énergie au gré des besoins.

Sur le même sujet, une enquête de Nokia GSMA Intelligence auprès des fournisseurs mondiaux de services mobiles a révélé que 78 % des entreprises interrogées considèrent l’IA comme très ou extrêmement efficace pour améliorer l’efficacité énergétique, notamment en réduisant l’empreinte carbone de leurs réseaux, en facilitant le traitement de leurs données et leur conversion en informations exploitables ; 65 % pensent que la technologie pourrait réduire leur consommation d’énergie d’au moins 10 %. Plus intéressant encore, la moitié des entreprises interrogées déclarent que leurs clients sont la raison pour laquelle elles recherchent des stratégies de réseau plus efficaces sur le plan énergétique.