Il n'y a aucune stratégie claire sur le déploiement des nouvelles technologies sur le lieu de travail pour 60% des entreprises européennes. L’environnement de travail ne semble pas faire partie des priorités des organisations
La mobilité et l’IA transforment l’environnement de travail
Un espace de travail virtuel et numérique avec la mobilité et l’IA
Et pourtant, les choses bougent puisque pour 49% des entreprises, les salariés feront du télétravail à temps plein d’ici 2 ans et 76%, en travail partiel.
Les desideratas des collaborateurs sont de plus en plus précis et les entreprises doivent agir en ce sens :
– Obtenir plus de souplesse (32%)
– Améliorer la productivité (31%)
– Voir la politique environnementale comme accélérateur du changement (29%)
La culture d’entreprise ne doit pas un frein au déploiement d’un environnement de travail numérique et doit dépasser les barrières technologiques et organisationnelles.
La collaboration pour plus de flexibilité
C’est un fait, la mobilité est essentielle : pour 42% des entreprises européennes, les appareils mobiles et les applications améliorent les processus opérationnels.
Et la flexibilité poursuit sa croissance au point d’augmenter de 40% d’ici 2 ans.
Rien ne doit empêcher l’utilisation de nouveaux outils de collaboration et de productivité.
Sur la voie de l’analytique et de l’IA
La priorité est donnée aux investissements dans l’analytique, la réalité augmentée et le micro-apprentissage d’ici 1 an.
Autre objectif et non des moindres, l’Intelligence Artificielle qui apparaît sous la forme d’assistants virtuels ou de conseillers virtuels, dans le secteur de la banque notamment, ne cesse de croître.
La mobilité et l’IA les 3 indicateurs clés :
– 62% vont se tourner vers des conseillers virtuels au cours des deux prochaines années
– 64% utilisent l’analytique pour améliorer le service client
– 58% l’utilisent pour évaluer les technologies d’espace de travail
Rapport Digital Workplace Report: Transforming Your Business – Dimension Data
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