Skype-Teams : Best practices pour travailler depuis la maison !

Pour les entreprises dont les structures collaboratives sont principalement hébergées en interne, le déplacement massif des utilisateurs en télétravail va fortement solliciter les serveurs Skype Edge qui ont pour principales missions d’accueillir les personnes de l’entreprise connectées depuis l’extérieur.

Naturellement, la consommation de bande passante vers ces mêmes serveurs va augmenter rapidement au risque de saturer l’accès à d’autres applications métier.  L’usage des flux voix et surtout vidéo n’étant pas réputé pour être économe en bande passante, une communication vers l’ensemble des utilisateurs pourrait être envoyée dans le but de les inciter à limiter le plus possible l’usage de la vidéo dans les conférences.

D’autre part, pensez à les avertir que leur propre bande passante est également limitée, et qu’ils n’auront sûrement pas le même confort d’utilisation qu’au bureau.

Incitez-les à limiter durant les conférences :

• L’usage de la Télévision par Internet, très consommatrice de bande passante
• Le recours au téléchargement ou à la synchronisation One drive
• L’envoi de messages ayant des pièces jointes importantes
  • Prévoir si possible l’arrêt d’Outlook lors des conférences audio/vidéo
• L’usage de la téléphonie présente sur la box Internet

Invitez-les également :

• A se connecter soit au plus près de la box soit, encore mieux, via un câble réseau qui offrira une meilleure connectivité au réseau domestique.
• A s’isoler si possible, dans un endroit calme avant la conférence
• A utiliser un casque.