Loading

Microsoft lance Dynamics CRM 8 dans le cloud et sur mobile

Par Guillaume Rameaux | 13/02/2012
Mobilité, Microsoft, Application, Cloud Computing, CRM

Microsoft a annoncé pendant les TechDays la version 8 de Dynamics CRM.

Principale innovation, cette nouvelle mouture sera accompagnée d’une application mobile.

none

Le deuxième trimestre 2012 verra donc arriver Dynamics CRM Mobile sur Windows Phone 7, iOS, Android et BlackBerry OS. L’application permettra d’accéder à toutes les fonctionnalités de la solution de gestion de la relation client grâce à l’hébergement des données dans le cloud Microsoft. Elle sera facturée 30 dollars par utilisateur et par mois. Ce dernier pour installer l’application sur trois terminaux différents sans surcoûts.

« Nous allons adresser les environnements multi-terminaux mais aussi multi-navigateurs », précise Alexandre Oddos, Directeur de la division Business Solutions chez Microsoft France. L’outil sera également accessible depuis Internet Explorer, Chrome, Firefox ou Safari, sur plateforme PC ou Mac.

Dynamics CRM 8 se voit également doté de nouvelles fonctionnalités sociales et notamment d’un « Activity Feeds » qui permettra de recevoir en temps réel les toutes dernières informations sur un client ou une vente. Les utilisateurs auront la possibilité d’envoyer un tweet ou de converser sur Facebook sans quitter leur interface.

Microsoft insiste également sur l’interconnexion native avec ses solutions Lync et SharePoint qui permet par exemple d’ajouter des fonctionnalités de présence et de messagerie instantanée. À noter enfin que Dynamics CRM peut tout à fait être déployé en interne par les entreprises.

Plus d’informations : Dynamic CRM
 

Guillaume Rameaux Guillaume Rameaux - Journaliste informatique
Journaliste informatique. En charge de couvrir toute l’actualité IT française et internationale sur le web (http://www.itpro.fr) et sur papier (IT Pro Magazine).
 
Guide HA et PRA dans le CloudGuide HA et PRA dans le CloudDécouvrez les étapes essentielles pour assurer la continuité des services informatiques de votre entreprise, de la maîtrise à la mise en oeuvre des nouvelles solutions de haute disponibilité, de continuité de service et de reprise d’activité pour vos données, vos applications et vos infrastructures.Découvrez le Guide de la Continuité de Services et du PRA dans le Cloud

Ressources Informatiques

Sécurité des données en environnements Hyper-V et vSphere Découvrez comment moderniser simplement la protection de vos données avec une solution sécurisée et performante, regroupant sauvegarde et réplication,…
   Veam - NetApp | 8 pages
Découvrez le Guide Veeam NetApp
Comment Aviva modernise ses infrastructures IBM system i ? Face aux défis d’optimiser la valeur de l’infrastructure, la productivité et le ROI de vos applications IBM i, découvrez comment l’assureur Aviva…
   Micros Focus | 4 pages
Découvrez le cas client Aviva
Guide de modernisation IBM system i : les écrans verts en question Découvrez comment booster l’usage et le ROI de vos applications IBM system i avec des interfaces graphiques modernisées. Vous améliorez drastiquement…
   Micro Focus | 4 pages
Découvrez le Guide de modernisation IBM system i
IBM system i: les 5 bénéfices de l’émulation de terminal Productivité, flexibilité, intégration, ROI, sécurité, découvrez en 5 points clés les bénéfices majeurs de l’émulation de terminal, présentés…
   Micro Focus | 8 pages
Découvrez le Top 5 !
La collaboration universelle en entreprise améliore la productivité Découvrez comment les entreprises qui utilisent des technologies sociales, qui prennent en charge les communications ouvertes et une collaboration transparente,…
   Microsoft | 8 pages
Découvrez le rapport Microsoft
Les 8 vérités sur la sauvegarde et la récupération Les entreprises les plus avancées se servent de ces conseils pour s'assurer que l'ensemble de leurs données est à l'abri, qu’elles stockées sur…
   Acronis | 12 pages
Téléchargez le livre blanc
 

Informatique ProfessionnelleActualités, chroniques et dossiers IT experts

Loïc Duval Loïc Duval Spécialiste systèmes d'exploitation

Laurent Teruin Laurent Teruin Consultant Senior Lync et MVP Lync

David Lachari David Lachari Expert Virtualisation

Vidéos Informatiques

Assises de la Sécurité 2014 – Safenet : « Seules 1 % des données volées sont chiffrées »Safenet, spécialiste de la protection des données en entreprise, récemment racheté par Gemalto,… Par iTPro.fr

Assises de la Sécurité 2014 – IBM se renforce dans l’IAM avec CrossIdeas et LighthouseIBM a acquis coup sur coup cet été deux entreprises spécialistes de l’IAM (Identity and Access… Par iTPro.fr

Assises de la Sécurité 2014 - HP Application Defender : La protection applicative en mode SaaSLes applications, maillon faible de la sécurité ? Beaucoup d’acteurs présents aux Assises de la… Par iTPro.fr

Assises de la Sécurité 2014 – Gigamon veut une « visibilité permanente » sur le réseauGigamon participait pour la première fois cette année aux Assises de la Sécurité. L’entreprise… Par iTPro.fr

Assises de la Sécurité 2014 – Cisco intègre la technologie Sourcefire dans ses firewallsIl y a un an, Cisco rachetait Sourcefire pour renforcer son offre en matière de sécurité. Du mariage… Par iTPro.fr

Conseil & Expertise

Bénéficiez de toute l'expertise informatique des magazines,
découvrez les abonnements papiers et leurs compléments
numériques sur Internet via le Club Abonnés.

S'abonner au mensuel IT Pro Magazine pour - 9 € / mois

Déjà abonné à nos magazines informatiques professionnels ?

» Accédez aux services de votre
Club Abonnés sur iTPro.fr