Alors prévoyez-vous de recourir à un robot, une IA ou une machine pour vous aider dans vos processus décisionnels au cours des douze prochains mois ?

Les défis des données

Les données pertinentes sont à disposition mais les collaborateurs se sentent oppressés par celles-ci. Plus précisément, en France :  

• Des données nécessaires au travail

Si 84 % disposent des données nécessaires, seulement 3% ne sont pas dépassés par la quantité de données

• Des données pas toujours utiles

78 % accèdent à des données pas toujours utiles

• Incapacité à les analyser correctement

33 % ne sont pas en mesure de les analyser à bon escient

L’intuition est néfaste pour les résultats

La prise de décision à l’instinct a un impact négatif. En effet, si on regarde de plus près, selon seulement 25 % des collaborateurs français, l’entreprise a adopté une approche plus axée sur les données au cours des douze derniers mois (42 % – douze mois précédents).

• Intuition & instinct pour les décisions commerciales

Le nombre des entreprises se basant sur l’intuition est passé de 8 à 25 %, au cours des douze derniers mois

• Renforcer la stratégie d’entreprise

Les entreprises ne sont pas assez axées sur les données pour leur stratégie d’entreprise (seulement 22%)

• Tenir compte des données pour la croissance

Les organisations ne prenant pas en compte les données sont deux fois plus susceptibles de ne pas avoir atteint les objectifs de croissance au cours de l’année précédente par rapport aux autres

• Des prévisions de croissance inférieures

Ne pas utiliser le potentiel des données n’offre pas de bonnes prévisions de croissance du chiffre d’affaires

Des processus décisionnels plus fluides

Certains salariés envisagent de plus en plus d’utiliser des machines ou des robots, alors qu’en est-il ?

• Temps & Réputation

Le temps (55 %), les répercussions sur la réputation personnelle (50 %) et les capacités des responsables jouent sur la capacité des salariés à prendre des décisions efficaces

• Source d’angoisse

La prise de décisions est une source d’angoisse : 75 % ressentent plus de pression de la part de leur employeur que de leur famille

• Interaction difficile avec les responsables

Lors du télétravail, 50 % n’interagissent pas aisément avec leurs responsables, ce qui nuit au processus décisionnel

• Machines, Robots & Intelligence Artificielle

Les salariés prévoient de recourir à des machines ou à des robots (IA) pour prendre des décisions cruciales au cours des douze prochains mois : 39% France / 72 % Allemagne /  81 % start-ups.

Source Oracle NetSuite & Opinium Research – 2 000 cadres et salariés de niveau supérieur. Petites et moyennes entreprises – tous secteurs d’activités – Royaume-Uni, France, Allemagne, pays nordiques, Benelux, Moyen-Orient, Espagne, Italie – Mars & avril 2021