Finance : l’IA générative plébiscitée pour les décisions stratégiques 

La perception et l’usage de l’IA et l’IA Generative par les décideurs financiers est examinée à la loupe. En effet, pour la prise de décisions stratégiques commerciales, les responsables financiers privilégient les données générées par l’IA

IA : un puissant levier

57 % des dirigeants financiers (Monde) s’appuient sur les informations générées par l’IA pour éclairer leurs décisions stratégiques, ce qui est au-dessus des données internes (48 %), externes (46 %), du jugement personnel (35 %), des contributions des collègues (32 %).  

Par ailleurs, 85 % s’attendent à une augmentation significative de l’influence de l’IA sur les processus décisionnels dans les 12 prochains mois. 

En France, selon 52 % des décideurs financiers, l’IA a une influence majeure sur la prise de décisions dans leurs fonctions. Selon 52 %, cette technologie contribuera à améliorer l’efficacité opérationnelle.

IA : moteur de performance et de confiance  

L’IA est une composante des départements financiers

• 60 % des dirigeants financiers travaillent déjà au sein d’équipes intégrant l’IA,
• 92 % prévoient d’en élargir l’utilisation dans les 12 prochains mois

Quelles sont les applications les plus courantes utilisées ?

• la gestion des stocks et des chaînes d’approvisionnement (48 %)
• l’automatisation et l’optimisation des processus (46 %)

En France, les applications IA les plus plébiscitées de l’IA concernent :

• Automatisation et efficacité des processus
•  font totalement confiance à l’IA pour améliorer ces aspects.
• Gestion des stocks et des chaînes d’approvisionnement

48 % des responsables financiers seniors s’appuient cette technologie dans ces domaines stratégiques

• Prévision de trésorerie

42 % considèrent les analyses générées par l’IA comme une référence fiable   

IA & expertise humaine : une alliance stratégique

Si cette technologie améliore la capacité à prendre des décisions éclairées, 36 % qualifient cet impact de considérable. Aussi, les responsables financiers restructurent leurs équipes avec 45 % des départements financiers prévoyant de recruter des experts en IA dans un futur proche. La France suit également cette dynamique.

Toutefois, la supervision humaine reste essentielle en France pour

• Gestion des commandes et services – 74%
• Interactions avec les clients – 73 %
• Négociations avec les clients – 71 %

Il faur se rendre à l’évidence, « l’IA n’est plus une technologie émergente, mais un élément central de la prise de décisions stratégiques. L’IA générative simplifie l’accès aux données et renforce le rôle des dirigeants financiers » souligne Cédric Bru, CEO de Taulia. 

Source : Etude Taulia ( SAP), réalisée par Opinium entre le 14 août et le 28 août 2024 –  600 directeurs et décideurs des fonctions finance et trésorerie aux Etats-Unis, en Angleterre, en Allemagne, en France, à Singapour et en Australie.