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Les 5 avantages de l’IT unifiée

IoT - Par Sabine Terrey - Publié le 13 mai 2020
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L'IT unifiée ou le fait de disposer d'une expérience unifiée pour la gestion des postes client, la sécurité et la gestion des services d'entreprise est vrai défi ! Comment gérer et sécuriser son environnement de travail digital ? Quels sont les avantages d’une approche unifiée de la gestion IT ?

Les 5 avantages de l’IT unifiée

48 % passent trop de temps à renégocier les contrats fournisseur !

La gestion des fournisseurs et la négociation des contrats prennent beaucoup trop de temps aux professionnels de l’IT

  • 50 % travaillent avec au moins 11 fournisseurs différents

20 % en ont entre 5 et 7, et 16 % en comptent entre 8 et 10

  • 48 % passent des semaines, voire des mois, à renégocier les contrats fournisseur chaque année

Ainsi, 33 % y consacrent des jours, 35 % des semaines et 13 % des mois contre 19 % quelques heures.

 

Les rapports opérationnels prennent du temps, c’est ainsi que

  • 20 % génèrent les rapports sur les opérations IT en quelques minutes
  • 52 % y consacrent plusieurs heures
  • 22 % plusieurs jours
  • 6 % plusieurs semaines

 

 

Les avantages des stratégies de l’IT unifiée

Parmi les principaux avantages d’une approche de gestion unifiée de gestion IT, relevons :

  • La cohérence des données entre tous les systèmes et services IT : 70 %
  • L’amélioration de l’expérience utilisateur – 61 %
  • La facilité d’utilisation – 60 %
  • Des processus cohérents et alignés entre tous les services IT – 59 %
  • Des économies – 58 %

 

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Les initiatives des services IT

Parmi toutes les initiatives de coordination, reviennent régulièrement :

  • L’amélioration de la sécurité et de l’application des correctifs – 62 %
  • La réduction du temps nécessaire pour traiter les incidents, appliquer des correctifs aux systèmes – 61 %
  • L’amélioration du reporting IT – 47 %
  • L’unification de l’IT – 39 %
  • La gouvernance IT – 30 %

 

Source Ivanti – plus 1 300 professionnels de l’IT – printemps 2020

 

IoT - Par Sabine Terrey - Publié le 13 mai 2020