Intelligence artificielle, automatisation, compétences, communication, auto management, conscience sociale … un savoureux mélange pour réussir ensemble ? Retour sur les 4 stratégies qui mêlent technologies et talents pour booster les expertises de l’Intelligence Émotionnelle
L’Intelligence émotionnelle au cœur de l’IA
Pour 83% des organisations, pas de doute, l’Intelligence Emotionnelle (IE) jouera un rôle crucial dans les futurs succès. La prise de conscience est réelle : la connaissance de soi, l’automanagement, la conscience sociale et la gestion des relations deviennent des priorités !
L’IE deviendra indispensable au cours des 1 à 5 prochaines années (61% Dirigeants – 41% Salariés).
Les craintes des collaborateurs
Et si l’IA et l’automatisation remettaient en cause la pertinence des compétences actuelles ?
En 2 ans, la part de salariés convaincus que leurs compétences deviendront obsolètes avec l’automatisation et l’IA est ainsi passée de 30 à 39% (Millennials : part de 40 à 50%).
Les investissements
L’heure est à l’intelligence émotionnelle au sein des équipes pour bénéficier des avantages à savoir
- une productivité améliorée
- une meilleure satisfaction des salariés
- une augmentation de la part de marché
60 % des organisations constatent plus de 20 % d’amélioration grâce aux employés ayant des compétences d’IE élevées. Les entreprises investissant en continu dans l’IE obtiendront un rendement de 2,2 à 4,4 fois l’investissement réalisé (en tenant compte du CA, de la productivité, des coûts et de la rétention).
La formation à l’Intelligence Émotionnelle
Alors que la demande de compétence en matière d’intelligence émotionnelle devrait être multipliée par six au cours des 3 à 5 prochaines années, moins d’1 entreprise sur 5 investit dans la formation à l’IE.
Il y a urgence à développer des compétences pour s’adapter à des rôles tournés vers la relation client et notamment des expertises comme
- l’empathie
- l’influence
- le travail d’équipe
Téléchargez cette ressource
Microsoft 365 Tenant Resilience
Face aux principales failles de résilience des tenants M365 (configurations, privilèges, sauvegarde). Découvrez une approche en 5 piliers pour durcir, segmenter et surveiller vos environnements afin de limiter l’impact des attaques. Comment prioriser vos chantiers cyber et améliorer durablement la résilience de vos tenants Microsoft 365 ?
Les articles les plus consultés
A travers cette chaîne
A travers ITPro
- Databricks lève 1 milliard de dollars !
- Stockage autonome, Evolutivité & Gestion intelligente, Pure Storage offre de nouvelles perspectives aux entreprises
- 10 grandes tendances Business Intelligence
- Dark Web : où sont vos données dérobées ?
- Les projets d’intégration augmentent la charge de travail des services IT
Les plus consultés sur iTPro.fr
- Analyse Patch Tuesday Mars 2026
- Et si la sécurité de nos villes se jouait aussi… en orbite ?
- Forum INCYBER : les 4 lauréats du Prix de la Start-up 2026
- Mises à jour Microsoft : quand l’automatisation du cloud redéfinit la gouvernance IT
Articles les + lus
La visibilité des données, rempart ultime aux dérives du « Shadow AI »
Scality bouscule le marché du stockage avec une cyber garantie de 100 000 $
De la donnée brute à l’actif stratégique : une approche produit
L’essor de l’IA propulse les cyberattaques à des niveaux records
Face aux ransomwares, la résilience passe par les sauvegardes immuables
À la une de la chaîne Data
- La visibilité des données, rempart ultime aux dérives du « Shadow AI »
- Scality bouscule le marché du stockage avec une cyber garantie de 100 000 $
- De la donnée brute à l’actif stratégique : une approche produit
- L’essor de l’IA propulse les cyberattaques à des niveaux records
- Face aux ransomwares, la résilience passe par les sauvegardes immuables
