Automatisation, productivité & sécurité

Trois priorités ont été identifiées pour défier les silos (IT et autres services) :

• l’automatisation (46%)
• la productivité des utilisateurs et la résolution des problèmes (42 %)
• l’expérience client (41 %)

Tout savoir sur l’état de la sécurité de l’entreprise est aussi fondamental (70%).

Enfin, les activités qui souffrent le moins des silos seraient l’accueil et le départ des collaborateurs dans l’entreprise (20 %).

Des jours et des semaines à manipuler les données !

15 % des professionnels de l’IT estiment que la multitude des sources de données les empêche de les compter.

De plus, les professionnels de l'IT passent des jours et semaines à manipuler les données pour qu'elles soient enfin exploitables (50%) Click To Tweet

A contrario, pour 10 %, les données qu’ils reçoivent sont exploitables en quelques minutes.

1 personne sur 3, estime disposer des ressources nécessaires pour exploiter les données, mais ces ressources ne sont pas toujours disponibles (52%).

 Source Ivanti avril 2019