Une mauvaise gestion des données peut coûter des millions de dollars aux entreprises françaises qui souffrent réellement d’un manque de technologie, de formation et de soutien de la direction …
Impulser un changement culturel de la gestion des données
Gestion des données : changement culturel attendu
Il est temps d’initier un vrai changement culturel de la gestion des données pour en révéler tout le potentiel.
Le ROI ne dépasse pas les attentes …
Les entreprises françaises obtiennent un rendement moyen de 2,04 dollars pour chaque dollar investi afin d’améliorer la gestion des données. Mais cela reste bien inférieur à la moyenne mondiale affichant 2,18 dollars pour chaque dollar investi !
76% des entreprises françaises s’attendent à un rendement encore plus élevé et 24% seulement ont atteint le ROI qu’elles attendaient.
Gestion des données : 5 freins technologiques et humains
Quelles sont les contraintes qui empêchent d’améliorer le ROI ? Les réponses sont diverses, retenons :
- Le manque d’implication ou de formation des employés (49%)
- Le manque de technologie spécifique à la gestion des données (37%)
- Le manque de politique dédiée en interne (26%)
- Le manque de financement
- Le non soutien de la direction
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Dans le contexte actuel, l'expérience client est un levier clé de réussite. Pour rester compétitives, les entreprises doivent adopter des stratégies CX audacieuses, en s'appuyant sur le cloud, le digital et l'IA. Alors quelles stratégies mettre en place pour garder une longueur d’avance ?
5 Actions pour une meilleure gestion des données !
Pas de doute, une bonne gestion des données permet d’atteindre les 5 objectifs suivants :
- l’amélioration de la conformité des données
- la réduction des risques en matière de sécurité
- les économies de coûts
- l’amélioration de la satisfaction clientèle
- une meilleure productivité des collaborateurs
Source Etude Value of Data Veritas & Vanson Bourne
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